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13 - 18 de 495 opiniones
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2020

El hotel es lindo, y la pieza cómoda y amplia, pero no funcionaba el sauna, ni hot tubs, y peor aún, el restaurant estaba cerrado, por lo que la única opción para comer algo era ir a Pucón. Ninguna de estas condiciones estaban en la página, solo nos enteramos al llegar.
El wifi en la pieza no funcionaba (extremadamente lento o se desconectaba).

Súmele a eso que la entrada al hotel es una pendiente en 45 grados de 300 metros con hoyos, por lo que no cualquier auto puede subir. Por lo tanto, ir a Pucón a comer fue un desagrado.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a patriciosd2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
francisco ovalle, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de diciembre de 2020

Estimado Patricio, lamentamos mucho que la noche que pasaron en el hotel no haya llenado sus expectativas, pero esperamos puedan volver para disfrutar de una mejor experiencia, en tiempos un poco mas normales.
Si pondremos destacado en la pagina Web que por razones de seguridad sanitaria por la pandemia del COVID 19, mantenemos el restaurante cerrado, y no están operativos los frigobares de las habitaciones, como tampoco el sauna ni la tina caliente, restricciones que esperamos levantar en cuanto sea posible.
En cuanto al Wifi y el camino, seguiremos haciendo esfuerzos por mejorarlos.
Saludos cordiales,
Lina y Francisco

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de octubre de 2020

Han pasado varios años, que no íbamos a este hermoso lugar. A pesar del tiempo, su hospitalidad, calidad y cercanía hacía el huesped, siguen intactos.
Fue muy agradable volver a este hotel después de tanto tiempo. Sus vistas espectaculares y habitaciones muy bien equipadas, excelente desayuno.
Se cumplen todas las medidas de seguridad en estos momentos, para tener una estadía placentera.

Fecha de la estadía: octubre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Rodrigo U
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de octubre de 2020

Gracias Rodrigo por tus halagadores comentarios y esperamos no dejen pasar tanto tiempo para volver.
Saludos a Carolina.
Muy cordialmente,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 29 de septiembre de 2020

He estado en varios hoteles y este es uno espectacular, hoy con esta situación de pandemia, me toco quedarme por temas laborales, el hotel tiene todas las medidas de precaución, es muy acogedor, bien calefaccionadas las habitaciones, una vista increíble, atendido por sus propios dueños

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 411rodrigor
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
francisco ovalle, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de septiembre de 2020

Gracias Rodrigo por tus comentarios. Cuando vuelvas para ver los avances de la construcción esperamos sea acompañado y que los avances sean lo esperado.
Saludos cordiales,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2020

El lugar realmente lindo, la vista de la habitación es y áreas comunes espectacular, el desayuno excelente y cada espacio lleno de detalles, atendido por sus encantadores dueños los que se preocupan de cada detalle.

Volveremos sin duda!

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a constanzanordenflych
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de septiembre de 2020

Hola Constanza, muchas gracias por tus comentarios y esperamos vuelvan los primeros dias de octubre "como prometieron"... Saludos a Ricardo
Muy cordialmente,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2020

Las habitaciones tienen una hermosa vista al lago. Están bien ambientadas, y de un cómodo y gran tamaño.
Es ideal para descansar y desconectarse del mundo.
La atención también excelente. Recomiendo este hotel.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a ilichBello
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de septiembre de 2020

Hola Ilich, muchas gracias por tus positivos comentarios. Esperamos que estando tan cerca puedan volver pronto y por mas días.
Saludos cordiales,
Lina y Francisco

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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