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7 - 12 de 493 opiniones
Escribió una opinión el 29 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

La atención y preocupación por los pasajeros en estas épocas pandemicas son fundamentales. La atención que brinda Francisco y su señora, así como el staff del hotel son mucho mas allá de lo habitual y se agradece. Rico desayuno, buenas recomendaciones y su dia a dia hacen sentirte en casa. La visa al Lago Villarrica es insuperable. La orientación del hotel - sin duda no elegida al azar - hace que tengas sol todo el dia (claro... si no está nublado). Amplias habitaciones, gigante baño, y muy bien temperadas según el clima. Tal vez debido a la pandemia hubiese deseado un poco mas de servicios de alimentación ya que Pucón se estaba abriendo recién. Todas las recomendaciones del equipo para distintos paseos resultaron impecables.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a fernandor622
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Dueño en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2021

Muchísimas gracias por el extenso y muy positivo comentario. Esperamos puedan volver pronto y disfrutar ya un Pucón absolutamente operativo, sin restricciones.
Saludos cordiales,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2021

Buen lugar para descansar con una excelente vista, tranquilidad, buenas instalaciones, rica cama, calefacción acorde, amplio en general, Los desayunos bien contundentes.
Lo de la subida al hotel se puede hacer en cualquier vehículo, arrendé un auto pequeño 4X2 1.5 y subió sin problemas, más bien es impericia de los que comentan. VOLVERÍA A ESE LUGAR SÍN DUDAS ALGUNA.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a persicl2000
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Dueño en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de agosto de 2021

Hola Gonzalo, muchas gracias por los espectaculares comentarios. Nos alegra mucho hayan disfrutado los 4 días que estuvieron en el hotel. Esperamos verlos pronto de vuelta. Saludos a Loreto.
Un abrazo,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2021

Excelente atención, muy buena calidad de las instalaciones muy limpio, espacios amplios agradables baño hermoso, pero la vista y tranquilidad impagable, buenos desayunos, sin lugar a duda volvería nuevamente.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a marwilhelmv77
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de agosto de 2021

Hola Margaret, nos alegra mucho hayan disfrutado los días en CasaEstablo. Esperamos verlos pronto por acá de nuevo.
Saludos cordiales,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 16 de marzo de 2021

Muy lindo todo... ojala mas adelante aprovecharlo mejor como las tinas calientes, desayuno bien presentado..a tiempo y rico, habitaciones muy comoda, grande y baños espaciosos, recomendación mejorar el acceso de subida para vehículos pequeños

Fecha de la estadía: marzo de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Manuel H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Contacto CasaEstablo Hotel, Dueño en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de marzo de 2021

Hola Manuel, muchas gracias por tus comentarios y buena nota. Esperamos terminada esta temporada de verano ver arreglos en el camino.
Saludos a Noelia.
Muy cordialmente,
Lina y Francisco

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Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2020

El hotel es lindo, y la pieza cómoda y amplia, pero no funcionaba el sauna, ni hot tubs, y peor aún, el restaurant estaba cerrado, por lo que la única opción para comer algo era ir a Pucón. Ninguna de estas condiciones estaban en la página, solo nos enteramos al llegar.
El wifi en la pieza no funcionaba (extremadamente lento o se desconectaba).

Súmele a eso que la entrada al hotel es una pendiente en 45 grados de 300 metros con hoyos, por lo que no cualquier auto puede subir. Por lo tanto, ir a Pucón a comer fue un desagrado.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a patriciosd2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
francisco ovalle, Propietario en Hotel CasaEstablo by DOT Boutique, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de diciembre de 2020

Estimado Patricio, lamentamos mucho que la noche que pasaron en el hotel no haya llenado sus expectativas, pero esperamos puedan volver para disfrutar de una mejor experiencia, en tiempos un poco mas normales.
Si pondremos destacado en la pagina Web que por razones de seguridad sanitaria por la pandemia del COVID 19, mantenemos el restaurante cerrado, y no están operativos los frigobares de las habitaciones, como tampoco el sauna ni la tina caliente, restricciones que esperamos levantar en cuanto sea posible.
En cuanto al Wifi y el camino, seguiremos haciendo esfuerzos por mejorarlos.
Saludos cordiales,
Lina y Francisco

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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