Vengo al hotel hace 20 años. Desde que es enjoy que la calidad bajó notablemente. Por el precio que se paga dan vergüenza las instalaciones. No hay sillas de playa suficientes para todos los huéspedes (además de ser de plastico blanco horrible), y la respuesta que dan es que asi es ahora porque se privilegian las areas verdes y que te tires en el pasto… Los quitasoles precarios, en mal estado y horribles. En verdad no volveré mas porque no vale lo que cobran.

Para empezar los ascensores son ínfimos, se tardan mucho . El olor y limpieza de las alfombras en los pasillos es asqueroso!! La vista que nos toco desde la habitación era espectacular. Sin embargo, el ruido de la animación en piscina, era horrible. La television e internet no funcionó durante dos dias. Hotel sucio, la gente de recepción no muy amable!!! Pero lo peor de todo fue el uso de la plancha: te dan en recepcion la plancha con instrucciones de uso por una hora sino te cobran multa: INSÓLITO!!! Y luego las reposeras de la piscina de plástico y todas en mal estado. Las toallas de piscina eran pequeñas … enfin, nada que decir bueno del hotel!! Solo les aconsejo que se la piensen dos veces por precio y calidad!!!

He ido 3 veces al hotel Pucón, esta última fue bien decepcionante, el hotel en remodelación, ya se ve muy viejo, no tenía habilitada la piscina, ni gimnasio, ni sala de juegos (por los arreglos que están haciendo) pero creo que por ende los precios deberían ser mas baratos mientras el hotel este en remodelación porque no entrega esos servicios que son por los que uno se hospeda ahí. Ya no volvería a ir.