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JuanLuisAllendes

Pésima experiencia

Opinión sobre: Gran Hotel Pucon
3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 3 mar 2024
Nos alojamos en los departamentos del hotel el precio era caro y las instalaciones eran muy viejas sin aire acondicionado, el desayuno había que pagarlo aparte, el estacionamiento subterráneo estaba lleno de agua, nos entraron a robar a la habitación.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Los departamentos son anticuados e incómodos no tienen tv cable (o justo el que fui no tenía,...
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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2 - 7 de 1.309 opiniones
Escribió una opinión el 23 de febrero de 2024

- Lo principal: este NO es un hotel para personas que quieran descansar en silencio o relajarse. Hay actividades hasta altas horas de la noche con música demasiado fuerte.
- Lo bueno: excelente limpieza, personal muy amable y atento. Desayuno buenísimo y muy variado. Ubicación inmejorable.
- Lo malo: hay muy pocas reposeras y generalmente están todas ocupadas o “reservadas” con toallas (cuando esto no está permitido según las normas del hotel). El personal comenta que los huéspedes pueden quitar las pertenencias de aquellas reposeras sin uso hace horas, lo que puede conllevar un mal rato, como fue en mi caso. Por otro lado, por LEJOS lo peor, es el ruido hasta tan tarde. Las actividades las realizan frente a las habitaciones, pasan gritando con micrófono y con música a todo volumen.
- En conclusión, es un hotel moderno con buenos servicios, sobretodo, para familias con niños. Sin embargo, el precio está absolutamente exagerado para la baja calidad de descanso que se tiene en él.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Ignacio S
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Escribió una opinión el 15 de enero de 2024

He visitado por años el hotel ,nos encanta venir pero este año me voy decepcionada ,al momento de solicitar toallas para la piscina no tenían ,pedí hielo en el bar y los barman se molestan, siento que se ha perdido la amabilidad y preocupación al huésped, lamentablemente lo único que va quedando es la ubicación

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Marina F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil

Cada día mejora, hay un boulevard donde hay una tienda de vinilos y vinos muy buena, buena calidad de vinos… recomiendo visitar, hacen catas privadas con vinos premium, que no están en el supermercado, calidad y precios razonables, buena atención

Consejo sobre habitaciones: Las catas son privadas y de harta información de vinos, cuando lleguen reserven…
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a carladelprieto
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Escribió una opinión el 20 de octubre de 2023

La estadia estuvo muy bien. Habitaciones totalmente remodeladas y muy confortables. Muy buen desayuno. Muy buena atencion del personal. Todo de 10!!! Servicio de Spa optimo. Las piletas exteriores climatizadas muy buenas.

Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Noemi Beatriz C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2023

Grato lugar para descansar en invierno. Cerca de termas y paisajes hermosos. Cómodo y suficiente, buen desayuno y agradable habitación. Detalles agradables: pantuflas, batas. La mejor época para viajar, evitando multitudes. Regular en el funcionamiento de ascensores y variedad en las cenas.

Consejo sobre habitaciones: Tener en cuenta que hay que dejar un monto importante en tu tarjeta de crédito como garantía
Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Marcela A
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