El hotel ubicado a media cuadra de la plaza de armas de Puerto Montt, cercano a centros comerciales y con buena vista al mar desde las habitaciones.
Es un hotel antiguo, hace falta una remodelación y modernización, pasillos muy oscuros entre los cuartos, sin decoración, las alfombras con muchos desniveles.
Las habitaciones están en buenas condiciones, camas muy cómodas, baño amplio, tv por cable, frigobar, ventanas de termopanel,etc.
El personal amable, solo las personas de recepción muy lentas en su trabajo (20 minutos en realizar un check in para dos personas) y mala voluntad, por trabajo llegamos al hotel alrededor de las 11.30 hrs y nos dijeron que teniamos que esperar hasta las 14 hrs para ingresar, luego nos percatamos que en un solo piso el hotel tenia más de 40 habitaciones (el hotel estaba con muy pasajeros), mala voluntad!
El desayuno bastante completo, destaco los kuchen de frambuesa!
El valor de una habitación doble va desde los 69 mil pesos, me parece sobrevalorado el hotel, muy caro para los servicios que ofrece.