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Primero: Para llegar 2 kilometros de un camino intransitable por zonas extremadamente carenciadas. Segundo: A diferencia de lo que dice el aviso en despegar.comNO TIENEN TARJETA DE CREDITO Tercero: Las cabañas son casitas de madera y cartón, sucias, con bichos, NO HAY SERVICIO DE MUCAMA NI DE LIMPIEZA ni antes de entrar ni durante la estadía. Cuarto: LAS PUERTAS NO CIERRAN, LAS VENTANAS TAMPOCO, todo está en falsa escuadra dado que evidentemente la cabaña se movió Quinto: PASAMOS por tres cabañas y una es peor que la otra. Sexto: Cuando llegamos NOS QUISIERON COBRAR ALGO QUE NO HABÍAMOS ACORDADO NI VÍA despegar.com NI VÍA E MAIL. Septimo: Las camas están rotas y vencidas, las sábanas la usaron los pasajeros anteriores, intenten acercarse al lugar y lo verán ! Octavo: LEJISIMOS de todo, lo más cerca para visitar que es el puerto de Angelmó está a 15 KILOMETROS NUNCA EN MI VIDA VIVI ALGO ASI, JAMÁS, BICHOS POR TODAS LAS HABITACIONES, OLOR A CLOACAS TODO EL TIEMPO DE LOS CAÑOS QUE VAN POR DEBAJO DE LAS CASITAS, ME CAI JAMAS ME ACERCARON UN AUXILIO MEDICO NI NADA POR EL ESTILO UN DE SAS TRE
Fecha de la estadía: enero de 2014
Consejo sobre las habitaciones:Por favor, no se guien por las fotos!! llamen pregunten busque referencias en tripadvisor,...
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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gerencialosalamos, Propietario en Complejo Turístico Los Alamos, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 jun 2020
Estimado Gustavo ,efectivamente estamos a 1,5 km del camino principal pero el camino aunque es de piedra es transitable todo el año para cualquier tipo de vehículo y recibimos todo tipo de tarjetas con Transbank En cuanto a las cabañas son de maderas nativas, fibrocemento y zinc..se pueden ver en las fotos de la web : www.complejolosalamos.com son unidades que se manejan con uso individual e independiente, que no incluye en el costo, el servicio de mucama. A veces el cliente no hace la reserva correctamente en los buscadores y compran servicios que no corresponden a la reserva realizada, pero jamás se entrega una cabaña con implementos usados por huéspedes anteriores...Lamento de profundamente su mala experiencia, le ofrezco mis disculpas y sólo comentarle que se cambió hace 5 años completamente el personal y la forma de gestionar nuestro local....igual valoramos sus comentarios
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