Estimado huésped,
Gracias por visitarnos.
Apreciamos que mencionara positivamente al hotel, no obstante, sentimos si percibió falta de cordialidad en el recepcionista.
Si bien lo revisaremos con el departamento a cargo, nos gustaría señalar que tenemos como compromiso brindar al cliente la mejor de las atenciones, junto a un trato amable y cercano. La satisfacción de los huéspedes es nuestro objetivo principal y sus testimonios son muy valiosos para nosotros.
Nos despedimos cordialmente,
Mauren Avalos V.
Gerente Hotel, Directora