Estimada Fernanda: Siento lo del control remoto, nos cuesta mucho reponerlos porque muchos que se dicen "universales" no lo son y por tanto no funcionan. Que el hotel sea antiguo (es del año 98) significa malo? que los artefactos no funcionan?...
El desayuno no es variado? ¿Qué entiende por variado? 3 clases de café, té de 3 variedades, yogur hecho en casa, ensalada de fruta, 2 tipos de cereal, pan hecho en casa (blanco e integral), jamón, queso, quesillo, tomate, 2 tipos de mermelada, kuchen, queque y "colegiales" hechos en casa. ¿Conoce un hotel 3 estrellas con un desayuno mejor?
Para su información, yo, socio de la empresa, tomo desayuno todos los días en el hotel porque me gusta ver qué comen mis pasajeros. He tomado desayuno, por reuniones de trabajo, en prácticamente todos los hoteles de Puerto Montt y no tenemos casi nada que envidiarle a ninguno. Lo siento.
Me preocupa mucho que considerara la atención poco amable, sin sonrisas y con información escasa. Me preocupo de tener folletería de la zona, pero sé que eso no basta. Voy a preocuparme del tema y le agradezco este comentario.
Atte