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3 - 8 de 2.645 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo mejor es la vista, llegamos ahí por casualidad, salimos y recordé tener una giff card pagada con bitcoin y terminamos alojando ahí y realmente es un lugar muy acogedor, la vista increíble, las cabañas tienen calefacción central y son muy cómodas, a pesar de ser tiempos de pandemia y no poder disfrutar del resto de las instalaciones, lo recomiendo.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a juli0fernand0c
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisca Méndez, Marketing en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola!

Muchas gracias por tu comentario Julio, agradecemos tu contribución a nuestro Hotel, y felices de haberte recibido, esperamos poder volver a recibirte en otras circunstancias más felices para todos, para que disfrutes completamente de la experiencia Cabaña del Lago.

Saludos desde Puerto Varas

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Escribió una opinión el 9 de agosto de 2020

Muy buena disposición, Protocolo COVID que da confianza. Buena Acogida!!!
Absolutamente recomendable!!
Los departamentos muy limpios, calefacción central, todo ordenado.
Regresaremos muy pronto.
Esperamos que pronto podamos retamar la normalidad,

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a leovalenzuela2017
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Francisca Méndez, Marketing en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola cómo estás

Muchas gracias por tus comentarios y por la buena disposición y comprensión del difícil momento que todos estamos pasando. Y nos alegramos que hayas confiado en nuestros protocolos de bioseguridad porque sin duda esta será la tónica de ahora en adelante.

Por favor, contáctanos directamente cuando quieras volver para hacerte una oferta especial.

Mil gracias por todo

Un abrazo desde Puerto Varas

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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2020

Agradable estadía en el hotel a pesar de las condiciones que define la autoridad sanitaria, pude trabajar desde el hotel y contar con una cómoda habitación al finalizar la jornada en terreno, todo bien pensado

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rcmSantiago_Chile
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Francisca Méndez, Marketing en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola!

Muchas gracias por tu consideración y buenos comentarios con el Hotel, nos alegra mucho saber que hemos prestado un servicio útil para ti durante tu estadía, y que pudiste descansar cómodamente luego de la jornada laboral. Agradecemos también la confianza en nuestro Hotel durante estos tiempos.

Háznos saber respecto de tu regreso para esperarte.

Estaremos atentos

Saludos desde Puerto Varas

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Escribió una opinión el 27 de julio de 2020

La cabaña preciosa y con espacios amplios, con vista privilegiada al lago y la ciudad. En general bien equipada. Sólo hubo algunos problemas menores con la presión del agua de la ducha y la calefacción que no funcionaba en un dormitorio, pero los resolvieron durante la estadía. El personal muy amable y con buena disposición.

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a BarbaraColomba
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Francisca Méndez, Marketing en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola Bárbara,

Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho que hayas disfrutado en la medida de lo posible de la ciudad y que hayas confiado en nuestro Hotel para tu estadía. Del mismo modo, también nos alegramos y nos reconforta saber que los problemas de mantenimiento fueron resueltos oportunamente.

Favor haznos saber cuando quieras regresar a nuestro Hotel, estaremos atentos a recibirte.

Un abrazo desde Puerto Varas

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Escribió una opinión el 31 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Excelente comida, grata ubicación, fácil acceso desde todas partes, el personal muy amable, buenas camas y gran carta en los restaurantes, el room service excelente! piscina temperada muy buena y las vistas espectaculares.
Sólo que encontramos una cantidad de uñas cortadas que no eran ni de mi señora ni mias y luego de alegar por limpieza se mantuvieron incluso después de haber hecho el aseo del día. en una segunda queja mía recién llamaron a una mucama de emergencia para levantar esa mugre, horror!

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a papushko68
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Mary Sánchez, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de abril de 2020

Estimada papushko
Gracias por sus comentarios y me disculpo sinceramente por los inconvenientes causados. Abordaremos con la mucama para que esto no vuelva a suceder. Nos esforzamos por seguir creciendo y mejorando diariamente, y los comentarios de nuestros clientes nos permiten hacer esto, le agradezco su tiempo.
Una vez más, pido disculpas por el problema causado y espero tener la oportunidad de demostrarle que somos capaces de un servicio superior.
Saludos Cordiales
Mary Sanchez

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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