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24 - 29 de 712 opiniones
Se escribió una opinión 15 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es muu bueno con estupendas vistas al volcán!! Desayuno supersabroso!!! Miy buena experiencia... quizás el mayor problema es el tamaño de la piscina, por lo demás muy buena experiencia... para repetir

Estadía: enero de 2018, viajó por negocios
Agradécele a Yolanda G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 14 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Con mi familia nos quedamos 3 noches, excelente ubicación, atención e instalaciones. Cuenta con estacionamiento subterráneo bajo demanda, pero siempre encontramos espacio. Desayuno con múltiples opciones y comida bien preparada. Habitación limpia y con hermosa vista al lago, 100% recomendable!

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Fernando R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 12 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Debo felicitar al fotógrafo que realizó los institucionales del hotel. Un maestro, hace parecer un 5 estrellas a un humilde hotel que para 3 estrellas estaría muy bien si sus precios fueran acorde.
Lo mejor: ubicación céntrica y vista al lago, su chef y el personal de parking.

Lo peor:
1- hotel antiguo que de Radisson no tiene nada!!!!
2- la atención, jóvenes sin capacitación que, como no hay ningún tipo de encargado, pobres hacen lo que pueden y la verdad es que pueden muy poco. Mala predisposición.
3- la recepción, igual de mala que casi todo el recurso humano del hotel. Sito como ejemplo de malo a Oscar.
4- el desayuno, muy bien para 3 estrellas, de la categoría que dice tener, nada.
5- el chef es muy bueno pero es tan mal servido que se pierde su trabajo.
6- pileta pequeña y mal climatizada, te hierven vivo!!!!
7- habitaciones no acorde a su categoría (frigobar pequeño y viejo, baños antiguos).
8- faltan cocheras para todos los vehículos de huéspedes.
9- servicio de comida a la habitación, limitado en opciones y horario.

Realmente te hacen sentir que no sos bienvenido y que molestas.
Obvio, no vuelvo nunca más!!!!

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
3  Agradécele a mpizarroreig
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andrea S, Guest Relations Manager en Radisson Hotel Puerto Varas, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de enero de 2018

Estimado Huésped:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, los que serán considerados en mejoras futuras. Con respecto al servicio ya hemos tomado las medidas correctivas para que situaciones como estas no se vuelvan a repetir.
Lamentamos las molestias causadas y agradecemos su preferencia.

Saludos cordiales.

Staff Hotel Radisson Puerto Varas

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 9 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy cómodo, la habitación que alojamos era muy espaciosa, limpia y con excelente vista. La ubicación es un plus en este hotel, ya que está al frente del lago y a un costado del casino. El bar está muy bien atendido. Totalmente recomendable.

Estadía: enero de 2018, viajó con amigos
Agradécele a CacoNunez
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 7 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

No estuvimos mucho en el hotel, pero lo suficiente para darse cuente que el personal está identificado con el servicios cliente, amable, dispuestos a ayudar, los camas individuales un poco pequeñas para mi gusto, pero con un buen colchón como el que tiene se descansa muy bien, la ubicación única, cerca, cerca de todo, a pesar de haber opciones cercanas para cenar optamos por quedarnos y Fuentes una excelente opción, el desayuno también muy bueno que más puedo decir recomendado

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Mvivero
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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