Visité el hotel hace unos días, y me gustaría recalcar lo siguiente:
- El hotel en si es muy bonito y las habitaciones son muy agradables y amplias
- La ubicación del hotel es muy buena debido a que está cerca del centro de Villarrica y por ende, de los centros comerciales, restaurantes, terminales de buses, etc.
- La calefacción del lugar es maravillosa.
- Mi calificación es "buena" solamente, porque el hotel en sí es bueno, pero he estado en mejores, en esa zona.
- Da la sensación que el servicio del hotel es "ok solamente", no deja completamente satisfecho.
A modo de sugerencia, el personal debería ser un poco más atento y pro-activo con los clientes. No es agradable estar pidiendo todas las cosas, como las toallas, papel higiénico, el desayuno, que la ducha funcione (o que el calefont no tenga pilas).
Si bien es cierto, son pequeños detalles, son detalles que podrían hacer que para la próxima visita, elija otro lugar por sobre el suyo, en vez de preferirlos inmediatamente.
En fin, es un buen y bonito hotel, muy limpio, pero no esperen mucho más que eso.
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