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Se escribió una opinión 16 marzo 2017

Caro para lo que es.. hay hoteles por el mismo precio.

la tapa del tanque del WC es una tabla.. caro para lo que es,con el ambiente antiguo que le quieren dar se les paso la mano y llega a ser incomodo, ruidos de desague y habitaciones poco acogedoras... hay hoteles en santiago por menos dinero e igual o mas centricos.. averiguen.

  • Estadía: marzo de 2017, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Miguel Angel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HostalProvidencia, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Providencia, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 marzo 2017

Hola Miguel Ángel, gracias por tu opinión.

Lamentamos mucho que no haya sido de tu agrado el hospedaje. Fue un error que hayas tenido tal experiencia, el área de mantención ya se hizo cargo de las fallas presentadas. Nuestros precios no solo es por habitación también abarca wifi y té gratis, un delicioso desayuno incluido, áreas de entretenimiento (TV con cable, computadoras, videos juegos, mesa de taca taca)

Saludos de parte de todo el staff

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Se escribió una opinión 13 marzo 2017

Buena ubicación prácticamente cerca de todo. Muy económico, todo esta muy limpio y ordenado. Cuenta con un asesor de tours en la hostal, así puedes iniciar desde ahí mismo un viaje por la ciudad. Cuando haces el check out aun puedes acceder a las áreas comunes como la cocina y el living durante el dia.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir una cama para cada 1. (no compartir cama, mal sueño)
  • Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Jorge M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HostalProvidencia, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Providencia, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 marzo 2017

Hola Jorge,

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos verte muy pronto para que sigas disfrutando de nuestros servicios.

Saludos de parte de todo el staff

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Se escribió una opinión 12 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

El staff es muy dedicado obviamente pueden haber falencias a veces (considerar que es un hostel para 300 personas). La ubicación es muy buena a tres cuadras del subte en un barrio trendy. El desayuno es muy completo huevos frutas cereales variedad de pan e infusiones.

Estadía: marzo de 2017, viajó solo
Agradécele a Soledad M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HostalProvidencia, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Providencia, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 marzo 2017

Hola Soledad,

Muchas gracias por tu comentario, siempre seras bienvenida para que sigas disfrutando de nuestro servicios. Hasta Pronto, un abrazo.

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Se escribió una opinión 9 marzo 2017

El hostal indica que el desayuno se sirve a las 07:00 hrs, pero nunca el pan llega antes de las 07:20 hrs. La fruta en varias ocasiones está podrida del jugo que ofrecen como natural es de sobre.

En cuanto al aseo, los baños en varias ocasiones los he visto tapados con fecas y el aseo lo realizan solo una vez al día, por lo cual te puedes encontrar con muchas sorpresas en la tarde.

Si bien el personal se esfuerza por hacer las cosas bien y ser agradables, éstos manejan una lista negra de huéspedes cuya elaboración queda a criterio de ellos: si pides lo que corresponde a lo ofrecido en la publicidad muchas veces caes en lista negra, si reclamas que durante la noche no pudiste dormir porque parte de los huéspedes conversaban mientras bebían cerveza hasta las tres de la mañana también caes en lista negra.

Otra cosa a considerar es que ocurren cosas al interior del hostal lisa y llanamente que van en contra de la legislación establecida en el país y en contra de la privacidad de las persona: tienen cámaras las cuales las revisan no solo para solucionar conflictos que se generan internamente, si no que además para entrometerse en las actividades "sociales" de las personas. Muchas de estas desiciones pasan por la decisión de la administración del hostal.

Otro punto importante es que han robado en varias ocasiones el equipaje, celulares, tablet y otras pertenencias a los huéspedes, por lo que la seguridad es un tema que la empresa no maneja bien y de la cual no se hace responsable.

Por una habitación individual, la cual tiene paredes tan gruesas como el ancho de un celular te cobra $ 18.000 pesos más iva, y tienes que tolerar los ruidos de los huéspedes que pasan por el pasillo y los ronquidos del que duerme al lado de tu habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Si quiere ahorrar es un buen lugar para estar, lo mismo si te gustan las fiestas....
  • Estadía: febrero de 2017, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Rodrigo R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HostalProvidencia, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Providencia, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 abril 2017

Estimado, Muchas gracias por expresarnos tus comentarios, lamentamos que haya tenido tan mala experiencia, mil disculpas por ello. trabajamos cada día para mejorar la calidad de nuestro servicio, si tiene alguna sugerencia constructiva para ayudarnos a mejorar agradeceríamos nos la haga llegar directamente. Saludos

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Se escribió una opinión 7 marzo 2017

La verdad que me he hospedado en Junio del 2016 a mi paso por Santiago y recuerdo que había mucha gente y era muy divertido.
Los empleados todos muy amables, recepción, mucamas, bar etc.
Te indican muy bien como ubicarte y no tuve ningún problema al respecto.
Lo único y que de hecho me pasó en casi todas partes en Chile es la calefacción, o no anda como debe ser, o no hay, así que siempre tuve que estar con las cobijas hasta el cuello. no digo que sea solo el hostel, es parte del común.

  • Estadía: junio de 2016, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Andres L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HostalProvidencia, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Providencia, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 marzo 2017

Hola Andres!

Muchas gracias por compartir tu opinión. Siempre buscamos entregar el mejor servicio y así ustedes puedan llevarse una linda experiencia. Hasta pronto!

Un abrazo

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