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3 - 8 de 608 opiniones
Escribió una opinión el 14 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

El mes de noviembre tuve que viajar a Santiago por el dia, pero mi viaje se alargo más de la cuenta porque perdí mi billetera y solo me quedé con el dinero en efectivo que llevaba en mi portapasaporte que tenía en otra cartera. Llegue al hotel porque me lo habían recomendado al preguntar donde podía quedarme en ese sector. Al consultar si quedaban habitaciones el recepcionista me dijo que si y al querer realizar el pago en efectivo
me dijo que no podía hacerlo ya que solo tenían habitaciones con cargo a tarjeta de crédito y por Booking...yo solo quería un lugar para dormir y fui discriminada por no cancelar con una tarjeta. Cero empatía con la situación por la que estaba pasando. No recomendaría el hotel a nadie.

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a Viajerainfinita83
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FernandoBuonoCore, Gerente en Hotel Fundador, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de mayo de 2019

Estimada viajera:

Es muy lamentable que haya tenido que pasar por una situación tan absurda como lo acontecido.
No hay explicación lógica a lo sucedido.
Solo comentarle que el recepcionista que le dio esa respuesta ya no trabaja con nosotros.

Sentimos mucho lo sucedido.

Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 13 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Hago mi ingreso hoy al hotel y me indican que no tienen estacionamiento , y tampoco convenio con alguno, entro a la habitación y el aire aconcionado solo da aire caliente, pregunto en Recepción y me señalan que “solo tienen aire caliente”...recomendación, traten de venir solo en invierno!!! Jajajaj

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a 701julioc
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FernandoBuonoCore, Gerente en Hotel Fundador, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de mayo de 2019

Estimado:
Lamentable que nada le haya funcionado como lo esperaba. Realmente lo sentimos mucho.
No es nuestra realidad, solo fue una muy mala experiencia en muy mal día nuestro. A veces estas cosas pasan.
Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 8 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

El Hotel está en la parte céntrica de la cuidad. De fácil acceso a varios puntos turísticos, y cerca del metro que accede a cualquier punto de la cuidad. El desayuno es completo. La limpieza está bien, solo que recomendaría arreglar las duchas (estuvimos en habitaciones diferentes) ya que las mismas no salen con tanta fuerza.

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Romina P
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FernandoBuonoCore, Gerente en Hotel Fundador, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2019

Estimada Romina:

Muchas gracias por tus comentarios. Veremos lo que nos mencionas de las duchas, tiene que haber sido un problema puntual de ese o esos días. Por favor si nos pudieses decir en que habitaciones estuvieron nos ayudaría mucho para ver cuál pudo ser el problema. Mi correo : gcomercial@hfundador.com
Esperamos verte pronto nuevamente.

Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 26 de febrero de 2019

Las habitaciones son amplias y están totalmente equipadas con Tv, aire acondicionado, mampara en la ducha, teléfono. Ofrece a sus clientes wifi gratis. El personal que trabaja en él son muy amables. El desayuno es servido tipo buffet.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Andorreando
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FernandoBuonoCore, Gerente en Hotel Fundador, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de febrero de 2019

Estimado Cliente:

Le agradecemos se haya tomado el tiempo de dar su opinión respecto a nuestro hotel.
Valoramos mucho el que haya tenido una buena estadía con nosotros y que tenga una buena impresión de la experiencia vivida en Hotel Fundador. Más contento nos deja que haya percibido esa calidez de parte de nuestro personal. Se está cumpliendo nuestro objetivo! Muchas gracias y lo esperamos nuevamente.

Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel con muy buena ubicación, céntrico, personal amable. Línea del metro cerca. Dependiendo del horario, y del tráfico puede haber demora en llegar al hotel. Sobre la habitación tiene todo lo necesario, sin embargo el seguro de la puerta del baño estaba en malas condiciones, por lo que no se podía cerrar desde el interior. Falta extractor de aire en el baño.

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a 179adrianu
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FernandoBuonoCore, Gerente en Hotel Fundador, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de noviembre de 2018

Estimado cliente:

Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos en consideración las cosas que debemos reparar y agregar.
Estamos en un proceso de remodelación y no cabe duda que las cosas comentadas estarán solucionadas.
Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.

cordiales saludos,

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