Limpieza excelente. Amabilidad del personal muy empatica siempre dispuestos/as a ayudar, en cualquier situación están allí.comida exquisita, el restaurante con rapidísimo y todos muy cordiales fue una excelente estadía .Más
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Un hotel de lujo, me encanto, todo califica para un 10, excelentes servicio, atencion del personal, muchos espacios para compartir, un bar hermoso y completo, los restaurant buenisimos, la habitacion exquisita sabanas almohadas de primera calidad. El desayuno riquisimo, todo lo que quieras comer lo tienen ahi.
Estimada Johanam,
Muchas gracias por sus palabras, estas valen oro para nosotros y serán retransmitidas de inmediato!
Que usted haya sentido un excelente servicio, fácil, amable y eficiente nos llena de satisfacción, motivándonos a trabajar felices en pro de entregar las mejores experiencias a nuestros huéspedes.
Esperamos poder recibirle pronto nuevamente y entregarle un excelente servicio en cualquier lugar del hotel en el que se encuentre.
Reciba nuestro más cordial saludo y agradecimiento,
Cecilia Gumucio d.
Executive Assistant & Quality Coordinator
El Mejor Hotel de Santiago, personal muy atento y amable, limpieza y utensilios en general integral. Estuvimos en una suite con mi Familia y nos atendieron muy bien servicio a la habitación 24hrs extraordinario.
Estimado Sr. Wagner,
Muchas gracias por su comentario amable. Nos alegra mucho saber que su estadía fue placentera, que haya disfrutado con su familia y que hayamos sido parte de un lindo fin de semana.
Esperamos volver a recibirle muy pronto para que pueda seguir disfrutando de sus estancias en Mandarin Oriental Santiago.
Cordialmente,
Cecilia Gumucio d.
Executive Assistant & Quality Coordinator
La atencion del personal es excelentes. La prolijidad y limpieza de la habitas es sensacional. La ubicacion es inmejorable. La pequeña critica que puedo hacer es q la almohada era un poco dura ocea no era un 10 sino que un 9.
Estimado Zeron 980,
Muchas gracias por su comentario, nos alegramos mucho de que haya disfrutado nuestras instalaciones, prolijidad y amabilidad de nuestro staff.
Lamentamos que la almohada la haya encontrado un poco dura, pero le comento que para una próxima ocasión, usted puede elegir una que se ajuste mejor a sus necesidades ya que tenemos un menú de almohadas, por favor, sólo indique al momento de hacer su reserva y lo coordinamos.
Poder aportar a crear buenas experiencias en la vida de nuestros huéspedes, nos motiva a trabajar día a día para mantener nuestra calidad.
Esperamos poder verlo pronto nuevamente en nuestro hotel.
Atentamente,
Cecilia Gumucio d.
Executive Assistant & Quality Coordinator
Las almohadas más deliciosas del mundo. Habitación grande e impecable. La comida de restaurantes y room service exquisita. Y la atención del personal muy amable y eficientes.el desayuno me pareció un poco caro
Estimada Daniela,
¡Qué gusto recibir su opinión! le agradecemos profundamente el compartir su experiencia con nosotros y además, nos alegramos muchísimo de que haya vivido un momento memorable en Mandarin Oriental Santiago.
Que la atención que le brinde nuestro equipo de servicio sea cercana y amable, es un sello que buscamos siempre mantener para asegurarnos de cumplir nuestra promesa de inspirar a nuestros invitados.
Esperamos poder recibirle pronto nuevamente,
Atentamente,
Cecilia Gumucio d.
Executive Assistant & Quality Coordinator
Muy bien lugar , restaurante Senso a la altura de la calidad del Hotel,el personal muy preocupado en todo momento,gracias a Valeska y a José Miguel parte del equipo Senso por hacernos sentir muy especiales por su atención.agradecidos.
Estimado Diwo, muchas gracias por su comentario! que gratificante es para nosotros saber que disfrutó su estadía, que Vale y Jose y el equipo en general fueron claves para disfrutar sus desayunos y que disfrutó también nuestro restaurante Senso. Le agradecemos que se dé el tiempo de escribirnos porque nos sentimos muy comprometidos con nuestros huéspedes, entonces saber que vivieron momentos felices, nos hace felices a nosotros.
Le dejamos un gran saludo y le deseamos un excelente día,
Cecilia Gumucio
Executive Assistant & Quality Coordinator
