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5 - 10 de 748 opiniones
Escribió una opinión el 31 de julio de 2018

Me quede tres noche en el Hotel. Cumple con lo que promete. Un desayuno variado, no de lujo pero suficiente. Habitacion cómoda, así también la cama. bien ubicado, en Punta Carretas a 3 minutos del Shopping, 6 de la playa y con fácil acceso a locomoción. El personal muy atento y amable, muy dispuestos a resolver nuestras inquietudes. Es solamente para dormir.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Karl W
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TrypMontevideo, Director General en Montevideo Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de agosto de 2018

Estimado Sr. Karl,

Muchas gracias por haber escogido Tryp Montevideo Hotel para alojarse durante su reciente visita a la Ciudad y por dedicar algunos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y con otros huéspedes.
Me complace enormemente que su visita haya sido agradable y que nuestro equipo haya sabido brindar el servicio que se merece. Sus comentarios positivos serán compartidos con cada uno de ellos y servirán como motivación en nuestro constante proceso de mejora.
Espero que nos vuelva a visitar en el futuro cercano y por favor, no dude en contactarme ante cualquier información que le pueda ofrecer.

Atentamente,

Gabriel Umansky
Gerente General

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Escribió una opinión el 18 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Súper bien ubicado, personal muy amable , rico desayuno, hotel amplio, cómodo y con todo la necesario para decir ...volveremos, esta vista es desde la habitación, silenciosa y espaciosa, buena calefacción, lindo barrio, muy tranquilo.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Lenteurbano
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TrypMontevideo, Director General en Montevideo Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2018

Estimado Huésped,

Muchas gracias por haber escogido Tryp Montevideo Hotel para alojarse durante su reciente visita a la Ciudad y por dedicar algunos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y con otros huéspedes.
Me complace enormemente que su visita haya sido agradable y que nuestro equipo haya sabido brindar el servicio que se merece. Sus comentarios positivos serán compartidos con cada uno de ellos y servirán como motivación en nuestro constante proceso de mejora.
Espero que nos vuelva a visitar en el futuro cercano y por favor, no dude en contactarme ante cualquier información que le pueda ofrecer.

Atentamente,

Gabriel Umansky
Gerente General

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Escribió una opinión el 13 de julio de 2018

En mi opinión este hotel es excelente por su ubicación a un paso del shopping Punta Carretas,muy cerca del parque Rodo en una calle muy tranquila cerca de muy buenos restaurantes, excelentes habitaciones,pileta cubierta y climatizada buen restaurany muy buena atención de su personal

Consejo sobre habitaciones: Habitaciones con vista al rió.-
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a oscarQuilmesBsAs
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TrypMontevideo, Director General en Montevideo Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de julio de 2018

Estimado Sr. Oscar,

Muchas gracias por haber escogido Tryp Montevideo Hotel para alojarse durante su reciente visita a la Ciudad y por dedicar algunos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y con otros huéspedes.
Me complace enormemente que su visita haya sido agradable y que nuestro equipo haya sabido brindar el servicio que se merece. Sus comentarios positivos serán compartidos con cada uno de ellos y servirán como motivación en nuestro constante proceso de mejora.
Espero que nos vuelva a visitar en el futuro cercano y por favor, no dude en contactarme ante cualquier información que le pueda ofrecer.

Atentamente,

Gabriel Umansky
Gerente General

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Escribió una opinión el 13 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedad por una noche, por suerte solo una noche pero fue suficiente, la cena malísima, costosa y muy mala, tan mala q al final no me la cobraron por el reclamo que hice.
Posterior a mi salida y regresando a mi país de origen me di cuenta q había dejado mi campera en el hotel, llame para avisar y así luego alguien pasaba a buscarla. La campera nunca apareció, se la quedaron. En realidad no es un hotel recomendable, espero no vivan la misma situación. Desastre total !!

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a marielav2018
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TrypMontevideo, Director General en Montevideo Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de julio de 2018

Estimada Sra. Mariela,

En primer lugar, bajo ninguna circunstancia voy a permitir que afirme que el hotel o alguien de su equipo de apropió de una campera o de cualquier otra cosa que no corresponda. Tenemos 20 años de excelente reputación y un equipo de personas de absoluta confianza que de dedica incansablemente a asegurar el confort de cada uno de nuestros Huéspedes.
Como cualquier persona o empresa, podemos cometer errores, los que intentamos corregir de inmediato, pero lo que Ud. menciona es falta de honestidad, que es absolutamente inaceptable y carece de cualquier fundamento. La mencionada campera pudo haber quedado en cualquier lugar de su trayecto desde el Hotel hacia su casa en su país de origen.

Respecto a la cena, tanto la cheff del Hotel como la Gerente en Guardia revisaron cada uno de los platos que pidió y que consideró "malísimos" sin especificar ningún aspecto. La decisión de no cobrarle por la cena fue justamente un intento hacer cumplir nuestro compromiso de satisfacción absoluta, luego de ofrecerle cambiar cada uno de los platos que no resultaron de su agrado.

No puedo dejar de observar que sus únicas 2 opiniones sobre alojamientos le resultaron desastrosas.

Repito lo mencionado anteriormente - no estamos libres de cometer errores involuntarios y dedicamos todo nuestro esfuerzo para evitarlos o corregirlos, asegurando siempre la comodidad y bien estar de cada uno de nuestros visitantes.

Si tuviera alguna observación o comentario adicional, no dude en escribirme a mi correo directo: gumanky@trypmontevideo.com

Atentamente,

Gabriel Umansky
Gerente General

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Escribió una opinión el 9 de julio de 2018

Es un excelente Hotel, con muy buen servicio. Un desayuno muy completo y el restaurante tiene comidas muy ricas y a precio accesible. Está enclavado en una zona residencial exclusiva (Punta Carretas) a 2 cuadras de un elegante Shopping. La limpieza del hotel es muy buena. Recomendable.

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Agradécele a Walter C
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TrypMontevideo, Director General en Montevideo Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de julio de 2018

Estimado Sr. Walter,

Muchas gracias por haber escogido Tryp Montevideo Hotel para alojarse durante su reciente visita a la Ciudad y por dedicar algunos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y con otros huéspedes.
Me complace enormemente que su visita haya sido agradable y que nuestro equipo haya sabido brindar el servicio que se merece. Sus comentarios positivos serán compartidos con cada uno de ellos y servirán como motivación en nuestro constante proceso de mejora.
Espero que nos vuelva a visitar en el futuro cercano y por favor, no dude en contactarme ante cualquier información que le pueda ofrecer.

Atentamente,

Gabriel Umansky
Gerente General

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