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5 - 10 de 5.599 opiniones
Se escribió una opinión 28 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos una noche, el desayuno muy variado pero de calidad media, hecho para grandes masas de gente, estilo excursiones programadas,la playa no nos gustó nada, es tan artificial que nos recordó a un aparcamiento sin asfaltar. No nos gustó que la zona de niños( la piscina especialmente) fuera pequeña y estuviera colapsada, después de venir del ritz-Carlton Dubai nos llevamos una decepción. Las habitaciones son amplias, la terraza con unas vistas preciosas pero no se puede comparar al otro, es un cinco estrellas pero mas estilo Caribe. Una cosa que nos gustó el servicio de guardería. Vivimos en Arabia así que hacemos bastantes escapadas por los países vecinos, para la próxima no repito aquí.

Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
Agradécele a MJHOHR
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FairmontThePalm, General Manager en Fairmont The Palm, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de septiembre de 2017

Estimado MJHOHR,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Fairmont The Palm.

Sentimos enormemente que su experiencia no haya cubierto sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En Fairmont, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes y tenga por seguro que seran compartidos con los departamentos a los que conciernen para poder solventar aquello en lo que le hemos fallado durante su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo,

Mark Sawkins
General Manager
Fairmont The Palm

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Se escribió una opinión 31 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Un Hotel que cuenta con gran infraestructura donde encontraras un gran Lobby, piscinas para adultos y para familia, restaurantes, salón de conferencia entre otros. Quiero destacar la excelente atención y preparación de su personal. Claramente cuenta con un gran capacitación previa. El hotel está ubicado no primer parte de la Palmera con salida privada al
Mar. Quiero mencionar especialmente a Bashiq quien atendía nuestro piso y siempre estuvo pendiente de nuestras necesidades. Un hotel altamente recomendable y de gran nivel. Felicitaciones.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradécele a DAMIANBARILOCHE
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FairmontThePalm, General Manager en Fairmont The Palm, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de agosto de 2017
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Dear DAMIANBARILOCHE,

Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. It was a great pleasure to have you staying with us and we appreciate you taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel.

We are indeed glad to know that you had an amazing holiday with us and enjoyed all facilities in the hotel.

We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.

Sincerely,
Mark Sawkins
General Manager
Fairmont The Palm

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Se escribió una opinión 8 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil


Lo recomiendo muy bueno el servicio y todo,recomiendo el restaurante brasileño,hay que reservar y puede ser el mismo día.el personal es muy atento .la temperatura en este mes es ideal.nos fuimos con muy buena impresión de este hotel.....

Estadía: mayo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Yami-David M
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FairmontThePalm, General Manager en Fairmont The Palm, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de mayo de 2017
Traductor de Google

Dear Yami-David M,

Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property.

Looking forward to the pleasure of seeing you again soon!

Sincerely,
Mark Sawkins
General Manager
Fairmont The Palm

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Se escribió una opinión 10 de abril de 2017

La habitación estaba impecable, el hotel es gigante, el lobby impresiona por su tamaño, es tan grande el hotel que tiene dos recepciones, una para cada mitad de hotel.

La playa está impecable y el servicio es incomparable.

Un lujo, caro, pero vale la pena

  • Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a estebanmonzon
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FairmontThePalm, General Manager en Fairmont The Palm, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de abril de 2017
Traductor de Google

Dear Estebanmonzon,

Thank you very much for choosing Fairmont The Palm and taking the time to share your kind feedback. I am really glad that you appreciated our service, facilities and amenities. We are truly honored to be a part of your memorable experience.

Fairmont The Palm team already looks forward to your return visit!

Sincerely,
Mark Sawkins
General Manager
Fairmont The Palm

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Se escribió una opinión 6 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados junto a mi familia en el mes de marzo y la pasamos genial. Un gran hotel con un excelente servicio de todo el personal. Las habitaciones son enormes y el baño también lo es. Tiene varios restaurantes, la comida en todos es muy buena. Tiene un bar en el lobby que la pastelería es increíble. Hay que aprovechar los happy hours de 5 a 7 en la Piscina. Lo único que no me gusto fue que estaba en obra la parte de la playa. Pero todo lo demás increíble en el comienzo de la Palmera.

Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Mili A
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FairmontThePalm, General Manager en Fairmont The Palm, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de abril de 2017
Traductor de Google

Dear Mili A,

Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property.

Looking forward to the pleasure of seeing you again soon!

Sincerely,
Mark Sawkins
General Manager
Fairmont The Palm

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