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8 - 13 de 681 opiniones
Escribió una opinión el 16 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

Hace un buen tiempo que no lo visitaba hasta la noche del 14 al 15 de febrero de este año y lamentablemente me di cuenta que ya no era el excelente hotel que había conocido aún teniendo una gran vista la pieza y muy buen tamaño es todo lo que quedaba de ese buen y bello hotel ya que su baño sin suficientes toallas muy incomodo y el aire acondicionado no funcionaba bien y eso que lo reclamamos y ningún arreglo cuando decidimos ir a comer en su nuevo restaurant Saterra era un buffet que lamentablemente muy mala comida no había nada de sabor al menos razonable bien echo su concepto mal echo sus platos y productos lo que empeora más la decadencia de este bello hotel con su gran casino que no tiene un acceso para sillas para la zona de fumadores muy lamentable.
Espero que mis palabras logren llegar a sus dueños y puedan lograr volverlo a poner en el sitio que merece este hotel en esa maravillosa ciudad de Viña del Mar en Chile

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a juan pablo v
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 11 de febrero de 2020

Excelente ubicación, atención del personal y calidad de la habitación. Una gran e inigualable vista. Desayuno muy bueno. Muy buen estacionamiento subterráneo, no es necesario utilizar el vehículo en esa ubicación. El acceso inmediato al Casino es una gran cosa (sin costo para los huéspedes). Gran estadía y viaje romántico para una pareja.
El único detalle es que sólo cuenta con piscina cubierta y temperada; la terraza en la azotea es pequeña y no es cómoda para tomar sol, disfrutar de la vista y tomar o comer algo, todo de una vez. Si bien la piscina temperada está al lado, se extraña una al aire libre. El resto todo perfecto.

Consejo sobre habitaciones: Sexto piso, con cara al noreste es perfecto; sin ruido, gran vista.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Jorge F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 20 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar,decoración, limpieza, un gran hotel maravilloso. Amabilidad en todo.
Salas de juego del casino precioso, el sonido de las fichas espectacular un pecado no ir a visitarlo y lo mejor de la noche,entre muchas cosas el recital de NATALINO fantástico.

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a lorenasR4902NQ
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 6 de enero de 2020

Un lugar muy bien ubicado en Viña Del Mar, hermoso hotel resort con bellas habitaciones y comodidades, ricas comidas y muchas otras cosas para degustar, puedes comer rico luego ir a jugar al casino y luego un agradable bebestible.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Agradécele a ririgoyen1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2019

Las instalaciones están cada día más feas y malas.
En la piscina habían cosas flotando, un vaso plástico, y algo parecido a mocos también, super asqueroso. La temperatura del agua tibia, del jacuzzi también. El masaje de principiante o amateur. No recomiendo perder el tiempo en el spa. Esta como mal tenido.
La atención en general del personal de todo el enjoy tampoco es de lo mejor. Muchos con mala cara.
Los restoranes bien malos. El plato de antipastos en la Barquera venía con los crostinis añejos! No tenían ningún tipo de bebidas light ni zero.
Y el casino está horrible, cada día peor.
Prefiero una y mil veces el enjoy de Coquimbo.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Crespolaina
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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