Mi esposo llamó durante la semana anterior. Les comentó que pasaríamos ahí mi cumpleaños y preguntó si podían tenerme un chocolate (obvio pagando él por ello). No llamaron nunca para confirmar la reserva,de partida, nunca se preocuparon del detalle (no es obligación, pero NO se comprometan) ni siquiera un "disculpe". El room service funciona a ratos y no 24 horas como dice su página. Su bar abierto, pero sin nadie que atendiese. La habitación fue lo único bueno, pero aunque tiene terraza, no hay acceso a ella. En fin, para nunca más volver.

Lo positivo del Hotel Montecarlo es su ubicaciòn, cerca de todo y a poco de Valparaiso ytambièn el estacionamiento mismo en la entrada y la linda vista que tienen los cuartos .

Lo negativo , al hotel le falta una reforma parece haber quedado en el tiempo donde se nota que tuvo mayor categoria. Hoy es un hotelito con paredes descascaradas , una piscina que es preciosa pero que en ningun lugar dice que NO ES TEMPERADA , el agua caliente de las habitaciones demora 15 minutos en aparecer luego de abrir el grifo , al intentar abrir la ventana nos quedamos con la cerradura en la mano y tuvimos que cambiar de habitaciòn. El desayuno muy simple , poca variedad de panes y casi nada de pasteleria .

Realmente no es un hotel de 4 estrellas ni cerca y tampoco vale lo que cuesta...

Debe mejorar !!

El hotel se ve muy bien, pero al ir conociendo su servicio e instalaciones va decepcionando. No pueden tener vajilla picada!! Servicio sucio entre los limpios. En mi habitación, la tina estaba con pelos; tal vez sea una excepción pero eso no puede suceder!!. El desayuno, pobre y con productos de el día anterior (los mismos q nos sirvieron en el cofee ayer).
Decepcionante. No sé si vendría nuevamente