Me pareció que no existe una buena relación precio calidad. Las habitaciones tienen malas terminaciones y mal aislamiento acústico y térmico.Los baños mal tenidos y con equipamiento antiguo con desperfectos.
La atención también no es muy amable.
muy buen alojamiento en general, limpieza prolija, camas adecuadas, sin embargo se necesita un poco mas cuidado y mantenimiento, los baños al no tener ventanas deberían tener algún tipo de extracción forzada, las ventanas deberían estar un poco mejor selladas, ya el fuertisimo viento logra colarse por algunos sectores, el desayuno deja mucho que decir, los desayunos de los refugios en las torres del Paine son mejores.
y como acotación, deberían tener algún tipo de televisor y/o radio, por que para descansar falto algo de ruido.
Positivo
Es un muy lindo lugar con una vista privilegiada. La habitación es muy original y está en impecable aseo. Las camas son muy cómodas.
Permite guardar las mochilas mientras uno camina por la cuidad una vez realizado el check out.
Como bienvenida la habitación tiene dos aguas embotelladas de la zona y un pequeño alfajor de regalo.
Negativo
El desayuno es muy malo. No tiene variedad de nada. Hay un adolescente que está jugando celular y no es capaz de atender o ver las necesidades de los huéspedes. No reponen pan ni frutas. Es pobre. Solo jamón y queso, yoghurt y mermelada artificial de frutilla. Jugo de naranja tibio y artificial. Pan añejo y leche tibia. Es muy incómodo estar pidiendo que repongan las cosas cada vez que falta algo. Tampoco contaba con variedad de dulces, algún tipo de galletas, kuchen o queques. Es lo que uno espera como mínimo cuando ofrecen un desayuno tipo “buffet”.
La ducha de la habitación está en malas condiciones. Ya que el surtidor de agua tenía los orificios agrandados con un clavo lo que producía que el agua fuera un chorro y no con el difusor.
Estuvimos 4 noches en este hotel. Muy lindo y acogedor. Todas las habitaciones tienen vista al mar, incluso acostado en la cama tienes vista preciosa.
El personal es muy amable.
Las habitaciones son espaciosas, cómodas, fuimos en verano e incluso tuvimos calor.
El desayuno es sencillo, pero suficiente.
En el primer piso hay una cafetería con productos muy ricos. Allí mismo sirven el desayuno.
Muy central, es posible caminar hacia todos lados.
Hotel muy lindo, 100% recomendable.
Estuvimos durante 1 noche en este lugar, muy acogedor y cómodo. Tiene una vista increíble y la ambientación es muy llamativa. Con mi señora encontramos este lugar muy hermoso y con muchos detalles. En cuanto al desayuno no hay una comunicación con algún anfitrión por parte de la cafetería. El punto negativo es la atención en “the coffe maker” la cafetería que incluye Kau Lodge, cuando te atiende el señor Sergio atiende con una actitud pésima. Pero lamentablemente me di cuenta de que su actitud cambia cuando atiende a extranjeros y los atiende amablemente. Lamentable y ojalá que esto cambie.
Muy lindo hotel ubicado casi al frente del muelle viejo, una vista increíble, las piezas y el hotel en general muy bien decoradas, excelente calefacción y desayuno abundante y sabroso.No tiene nada que envidiarle a los grandes hoteles de la zona
