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3 - 8 de 726 opiniones
Escribió una opinión el 1 de mayo de 2022

La verdad es que desde la llegada fue desilucionante, lodge ubicado en altura , con estacionamiento a nivel del mar, acceso subiendo por escaleras poco seguras con viento y lluvia para el pasajero mayor o en caso de ir con niños menores ,pues no cuentan con barandas a ambos lados y poca iluminacion,. Espacios comunes muy muy pequeños y con desniveles que dificultan el acceso de coches o sillas de rueda,. Habitaciones pequeñas, con baños claustrofobicos que impiden asistir a un niño o persona de tercera edad pues no entran dos personas, el lavamanos en la parte exterior pegado a la puerta de entrada que da cero privacidad. En mi habitacion me levante de noche sin luz y tropece con un liston del piso que se encontraba deformado y fui a dar contra el lavamanos, suerte que no me lesione .Desayuno pobre poca variedad. Lo unico que lo salva es la hermosa vista al mar y las camas confortables, pues esta en primera linea cruzando la carretera . NO RECOMENDABLE PARA PERSONAS DE TERCERA EDAD CON ALGUN TIPO DE DISCAPACIDAD PROPIA DE LA EDAD ( la subida de las escaleras es heavy) O NIÑOS PEQUEÑOS No tiene personal que reciba abajo las maletas o cuidador para el auto , no cuenta con ascensores para acceder a las plantas superiores, solo escaleras.

Consejo sobre habitaciones: solicitar habitacion con vista que es lo unico rescatable del lodge
Fecha de la estadía: abril de 2022
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Paulina R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Weskar Lodge, Director General en Weskar Patagonian Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de mayo de 2022

Buenas días Paulina, junto con saludar, le comento que como Magallanicos lamentamos no haber estado a la altura de las expectativas de una coterránea. Entendemos no haber sido de su agrado, pero efectuaremos algunos alcances, los cuales expresaremos en letras minúsculas:

- Efectivamente la recepción se encuentra a la subida de un pequeño cerro, y todos los autos pueden subir o bajar para dejar a los ocupantes o equipaje, las veces que sean necesarias hasta dicho punto, para luego estacionar el vehículo a nivel inferior como Ud. indica. Reconocemos que esto es algo incómodo, pero funciona para permitir el desplazamiento seguro de personas de la tercera edad. Esta diferencia de altura permite obtener una de las mejores vistas de la ciudad de Puerto Natales (Weskar significa en lenguaje Alacalufe "colina") y para la gran mayoría de nuestros huéspedes caminar 50 metros en desnivel no es algo complejo, teniendo también la opción de acceder en auto.
- Disponemos de estacionamiento privado en el predio, el cual es monitoreado por cámaras de seguridad. No disponemos de cuidador al exterior, dado el clima Magallánico. El lugar es seguro para los vehículos, y en todos estos años no hemos tenido nada que lamentar
- Efectivamente las habitación estándar que Ud reservó las hemos llamado "pequeña vista fiordo" siendo solo para 2 personas. Pero también disponemos de habitaciones mas grandes en categoría Superior y Deluxe, donde también existen tarifas diferenciadas para Magallanicos.
- Nuestro desayuno es buffet, el cual dispone fiambrería, queso, jugo natural, mermeladas caseras, pan casero, repostería casera, frutas, etc .... y el servicio de huevos (fritos, revueltos, o a la copa) y Omelette se ofrece fresco en el momento. Ponemos atención también a los requerimientos de viajeros con alguna intolerancia a algún alimento preguntando al momento del check-in.

Que tenga un buen día

Juan José Pantoja

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Una vez mas visité el Weskar Lodge esta vez en compañía de mi hija, es un lugar increible para un buen descanso, vista hermosa desde las habitaciones y el acogedor comedor, comida exquisita, atención óptima. El entorno del hotel es bellísimo, de mucho verde y puedes observar aves que se acercan a la zona. Recomendado 100%.

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Mirtha Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de enero de 2022

Hotel muy bonito, buena limpieza y personal muy amable (sobre todo josefa que explica todo con calma y ayuda en todo).
También nos ayudaron en nuestros recorridos. El hotel no está muy cerca del centro, sino a solo 20 minutos a pie por el paseo marítimo.

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a nathalieperret
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bien ubicado, en la parte alta de una ladera, junto a la costanera, cercano a la ciudad, con una maravillosa vista al fiordo ( donde familias de cisnes cuello negro nadan) .
Hacia el lado sur se divisa la ciudad de Pto Natales .
Los atardeceres son muy bellos. Mi habitación era lo suficientemente cómoda para descansar, impecable todo( eso sí , no hay tv ni radio, encontré eso muy bueno ) . Tiene linda vista ( muy importante pedir vista fiordo ) la comida muy sabrosa y el desayuno bastante completo. El personal es atento. Gracias a eso pudimos conocer mucho y es bastante fácil. El Parque Nacional Torres del Paine es precioso . En resumen, no es un 5 estrellas pero se descansa, linda vista y se come bien. Lo demás, el paseo lo organiza Ud como quiera, en tour o arrienda un vehículo con tiempo, son escasos. Yo fui en diciembre, me tocó excelente temporada sin frío ni lluvia. Recomiendo este viaje .

Consejo sobre habitaciones: Arriende vehiculo para disponer de su tiempo y lugares a conocer . Un poco distante de la ciudad no hay señal de teléfonos. Hay caminos con pavimento otros ripio .
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Edita V
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Escribió una opinión el 14 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Quedamos muy contentos con la estadía en el hotel, destacamos la hermosa vista de las habitaciones, personal muy acogedor, mención especial a Mayra por su trato y ayuda en todas las reservas de cenas y tour fue un gran apoyo!
Volveríamos a ir sin dudarlo

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a litacastilloo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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