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Opiniones (508)
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23 - 28 de 508 opiniones
Se escribió una opinión 4 de diciembre de 2017

Cuatro noches en la puerta del paraíso que nos esperaba para celebrar los primeros 72 años. Estuvo grandioso, una arquitectura que es mucho arte. Se dedican más m2 a espacioscomenes que extrañe una parte de ellos que se hubieran destinado a más glamour y amplitud en las habitaciones y en la espléndida disponibilidad de jacuzzies, piscinas y áreas de masajes en el techo del edificio. Algo que nos impresionó mucho es la cultura que vive el equipo de personas que nos acompañaron en los desayunos, cenas y servicios en general. Gran nivel de conocimiento de los guías y acompañantes de las excursiones, un trato cercano, atento y cálido. Hay que solo volver y volver.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jceled_664066
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 2 de diciembre de 2017

Llegamos al hotel y nos pareció fantástico. Buena situación, vistas magníficas, el trato del personal genial, y las habitaciones nos sorprendieron de forma muy agradable. En definitiva especial, por lo que volveriamos sin dudar.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Rafael R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 27 de noviembre de 2017

El hotel está muy bien ubicado y además del spa tiene muchas áreas para descansar cómodamente. El restaurante y el bar tienen una vista hermosisima y el personal de estos tanto como el del hotel es muy amable, siempre dispuesto a ayudar.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Laura J
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 27 de noviembre de 2017

Un hotel discreto, la atención de la recepción bastante bien, pero con altos y bajos dependiendo de quién es el turno (destacó a Lilian).
El restaurant le falta mucho, cenamos y el mozo muy mal con el idioma y los turistas extranjeros, ni hablar de la precencia ...(destaco la atención de Daniela).
El spa, exquisito! Los masajes espectaculares y la chica que atiende muy simpática, uno de los puntos destacables del Hotel... pero el Spa no atienden los domingos.

Al pesonal le falta experiencia, no se veía un equipo coordinado.

La wifi, se merece un post a parte.. Lo mismo para la reserva, donde debimos salir del hotel antes de lo previsto... con una vaga disculpa de la administración.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son pequeñas pero modernas, las de los pisos superiores tienen menos ruido
  • Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a malejandracastillo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 13 de noviembre de 2017

Nuestro objetivo de viaje era obviamente visitar el Parque de Torres del Paine
Hotel cuenta con infraestructura muy particular pero acogedora...y con piscinas temperadas y sauna que se agradece luego de días agotadores.
Las habitaciones son mas pequeñas que la media usual, pero son acogedoras y con espectacular vista a la costanera.
El personal del hotel es amabilísmo......en particular Rocío en Recepción.
Las excursiones son un capitulo aparte....destacando a Javier Soto, Jefe de Excursiones, quien nos acompañó durante tres días en diferentes excursiones.....su profesionalismo, dedicación y entusiasmo hacen la experiencia inolvidable.
Los snacks durante las excursiones son espectaculares!!
Restaurant entrega una buena variedad de productos de la zona (...no por nada tienen 1er premio en la región).
Requieren mejorar internet.

Consejo sobre las habitaciones: Preferir con vista a la Costanera.
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Gonzalo B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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