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Mariana L

Buena atención pero tiene harto que mejorar

Opinión sobre: Hotel Hain
3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 8 nov 2023
Excelente atención al pasajero, muy buen trato del personal, la señora Mercedes muy amable. La vista y el solcito del comedor muy agradable, tenía cocina y refrigerador para uso de los pasajeros.
Lo único malo es que no siempre había personal para hacer algunas solicitudes como por ejemplo solicitar algo de desayuno para llevar al hacer tour y no alcanzar a desayunar en el hotel por la hora, además de que la habitación que nos tocó tenía una puerta hacia otra habitación que no podía cerrar por dentro y nos dio mucha desconfianza porque no conocemos a los demás pasajeros que se hospedaban en la habitación donde tenían ellos libertad de entrar o salir a la nuestra, ademas de la pésima aislacion, escuchaba hasta los eructos de la habitación de al lado, los escuchaba al bañarse, conversar, etc… se escuchaba todo entre habitaciones y el piso hacia mucho ruido al caminar, muy poco descanso y la ciudad lo requiere por lo cansadores que suelen ser los tour… el baño tampoco estaba en muy buen estado, tenía la grifería mala y se soltaba de vez en cuando, y tenía una ventanita que daba a un pasillo, súper poca privacidad.
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
2,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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6 - 11 de 121 opiniones
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2023

Excelente atención y disposición de la, sra lily y su personal, fui con la Delegacion de la Escuela de basquetbol Femenina de Ancud, niños entre los 10 y 18 años, fuimos 55 personas que estuvimos super cómodas, calentitas y las niñas lo pasaron excelente, hasta con un juego interactivo con las niñas que aprovechaba a enseñarles un poco de historia y cultura.
Muchísimas gracias sra. Lily

Consejo sobre habitaciones: Muy recomendada🙂🙂💙
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Maribel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de mayo de 2023

Maravilloso, es realmente un Hostal con estandar de Hotel Boutique, me encanto el estilo, la calidez interior, la calidad de las habitaciones , la limpieza en los espacios, los blancos impecables y el servicio de primer nivel. Como adicional destaco el trabajo en los muros no sólo con decoración de los pueblos originarios, sus muros son un verdadero museo, que narra una historia muy interesante de los rituales de los Slknam (o algo así), finalmente más recomendable esta acentral en un barrio muy tranquilo.

Consejo sobre habitaciones: Tomen desayuno temprano, el amanecer en magallanes es una maravilla y la cafeteria permite disfrutarlo.
Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Mgarcia69
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de mayo de 2023

Totalmente recomendado. Este lugar es de los mejores que he estado en Punta Arenas. Su arquitectura y decoración hacen que parezca un hostal-museo por lo que la estadía es una experiencia de aprendizaje, además de que es limpio, ordenado y el personal muy amable.

Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Tomás I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2023

El hotel es muy lindo, cercano a restaurantes y al centro.
Cuenta con buen personal y atento.
Ofrecen servicio de limpieza, sin embargo hubo dias que no cumplieron, pero lo relaciono al hecho de que se encuentran haciendo arreglos de otras habitaciones y no es fecha común de vacaciones.
Muy agradable y pintoresco el lugar, lo recomiendo totalmente.

Fecha de la estadía: mayo de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 600janisr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de mayo de 2023

Experiencia inolvidable de una propietaria del hotel Hain (Lili) con un conocimiento extraordinario de la cultura Selk’nam que explica muy bien a través de paneles en las paredes del hotel y de las multiples conversaciones con esta entusiasta de ls historia de la Patagonia Chilena.

Hotel de diseño, muy bonito y bien ambientado, de madera, confortable y que hace que nos sintamos como en casa. Personal muy atento, hospitalario y siempre dispuesto a ayudar.

Gracias Lili y Luis por los grandes momentos y conversaciones.

Un abrazo - Juan Luis.

Consejo sobre habitaciones: Hotel muy recomendable y acogedor
Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Juan Luis V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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