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6 - 11 de 355 opiniones
Se escribió una opinión 7 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Llegamos en la noche, aún cuando teníamos
Reservación garantizada,
Resulta que ellos la tenían para un día después ....
Tuvimos que insistir y se dieron cuenta de su error y lo quisieron compensar asignándonos una suite de 2 pisos,
Muy incomoda y con una escalera de caracol que cualquiera se puede tropezar y caer

El hotel necesita mantenimiento urgente,
Su café muy malo....

Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Alma V
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Sergio V, Director de Recepción en Park 10 Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de septiembre de 2018

Estimada Alva V

Lamentamos la confusión presentada al momento de su llegada a nuestro Hotel, sin duda estamos ejecutando nuestros planes de acción para que estas situaciones no se vuelvan a presentar, ni con ustedes ni con otro cliente de nuestro Hotel.

También deseamos informarle que nuestro Hotel esta siendo remodelado, con el fin de subsanar el paso del tiempo en nuestro edificio, nuestras habitaciones re modeladas han sido de gran agrado para nuestros clientes asiduos y para los nuevos también, y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de nuestras habitaciones y espacios re modelados.

Acerca del café, usamos una marca muy fina y reconocida en el país, donde de hecho hemos tenido unos excelentes comentarios tanto de la preparación como de la textura, así que con la idea de no desmeritar su observación acerca de ello, vamos a revisar exhaustivamente el proceso actual que usamos, con la idea de la mejora continua en nuestro sistema de Gestión de Calidad.

Muchas gracias por su amable atención, esperamos poder servirle en nuestro hotel de nuevo para brindarle todo el servicio y la calidad humana que nos caracteriza.

Saludos cordiales.

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Se escribió una opinión 22 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso clásico y con un excelente servicio. No hay mucho por hacer dentro del hotel no hay piscina
Pero las habitaciones son hermosas grandes y cómodas con tinas. El desayuno es delicioso el servicio es excelente y con mucha amabilidad. Está en una zona tranquila pero a unas pocas cuadras está él parques lleras la pase muy bien quedándome en el.

Estadía: enero de 2018
1  Agradécele a Sebax R
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Sergio V, Director de Recepción en Park 10 Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de septiembre de 2018

Estimado Sebax R

Agradecemos el tiempo que dedica para compartir con nosotros cómo fue su estadía en el Hotel Park 10.
Es motivo de alegría saber que su experiencia fue positiva y esperamos tenerlo nuevamente en el Hotel Park 10.

Saludos cordiales

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Se escribió una opinión 26 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente estadía en el Park 10 Medellín. Un saludo y felicitaciones al personal de la recepción, al restaurante de desayuno y al bar pegado a la calle. Un hotel con personal ejemplar. Una distinción para el botones José David, siempre muy atento, y la ama de llaves Marisol. Son el extracto de la amabilidad. Saludos a todos, definitivamente que lo volvería a escoger! En resumen, hotel limpio, moderno, cómodo, bien ubicado, con excelente desayuno para empezar el día y sobre todo la atención! Muy difícil ponerle precio a eso!

Estadía: octubre de 2017, viajó por negocios
Agradécele a Juan S
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Sergio V, Director de Recepción en Park 10 Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de diciembre de 2017

Estimado Juan S

Nos complace haber contado con su estadía en el Hotel Park 10, sus buenos comentarios son el reflejo de un trabajo realizado con gusto pensando en brindar la mejor estadía para nuestros huéspedes.

El Hotel Park 10 es su Casa en Medellín. Lo esperamos de regreso muy pronto!

Saludos cordiales

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Se escribió una opinión 17 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos un excelente fin de semana la atención al huésped es fabulosa. el conserge Jhohan fue muy amable. las habitaciones son muy cómodas y bonitas en general nos fue muy bn. lo recomiendo 100 /100 mil gracias volveremos

Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a hugoarcila
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Sergio V, Director de Recepción en Park 10 Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de diciembre de 2017

Estimado hugoarcila

Para el Hotel Park 10 el servicio es una de nuestras prioridades y nos complace saber que con ustedes hemos cumplido el objetivo de hacerlo con amabilidad, prontitud y calidad.

Esperamos contar con su estadía en su próximo viaje a la ciudad de Medellín.

Saludos cordiales

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Se escribió una opinión 8 de septiembre de 2017

Calidez y espero en el trato al huesped. Habitacion espaciosas, cero ruido y muy cómodas.
El desayuno es copioso en frutas lo que para mi fue muy sabroso.
Está ubicado en un área muy selecta de la ciudad, con varios restaurantes en sus alrededores.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera
  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Lupe H
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Sergio V, Director de Recepción en Park 10 Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de diciembre de 2017

Estimada Lupe H

Comentarios como estos nos motivan a seguir trabajando mas cada día poniendo al servicio de nuestros huéspedes lo mejor de nuestro capital humano. Haremos llegar a todo nuestro equipo de trabajo estas palabras tan motivadoras.

Esperamos poder atenderlo en su próxima visita a la ciudad de Medellín.

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