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josegrancanaria_9
Gran Canaria, España

Hotel de tres estrellas que cobra como cinco estrellas

Opinión sobre: Angsana Bintan
3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 7 ene 2020
Lo bueno, la situación. Cerca del ferry, muy tranquilo y con una playa fantástica. Lo malo, este hotel necesita una reforma. Se ha quedado obsoleto, con un personal amable pero no muy profesional y con los precios de los servicios con mala relación calidad precio. Si se reforma, forma bien a su personal y ajusta precios, puede serun cinco estrellas. Ahora es un tres estrellas cobrando como un cinco estrellas.
Fecha de la estadía: enero de 2020
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
2,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
JoselBarrera, Manager en Angsana Bintan, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 ene 2020
Apreciable josegrancanaria_9,

Ante todo, infinitas gracias por seleccionarnos como sede de sus recientes vacaciones en Bintan, Indonesia. Al mismo tiempo, agradecemos su tiempo en compartir sus impresiones en el forum TripAdvisor.

Es un gusto compartir que una reforma gradual en habitaciones e instalaciones está por iniciar en las próximas semanas, con el fin de modernizarnos y crear con ello mejores experiencias = valor por lo que se paga, para todos nuestros clientes.

En relación con la profesionalidad del personal, hemos incrementado las sesiones de entrenamiento y preparación a todo el personal, a fin de ofrecer en cada interacción el excelente servicio sinónimo de un hotel 5 estrellas.

Apreciable josegrancanaria_9, gracias nuevamente por su preferencia, quedando en la espera de recibirles nuevamente en un futuro cercano y experimentar las mejoras realizadas en base a su retroalimentación. Hasta entonces, le deseamos todo lo mejor desde Angsana Bintan, Indonesia.

Cordialmente,

José Luis Barrera
Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 2.411 opiniones
Escribió una opinión el 16 de marzo de 2017

Hotel al borde de una playa maravillosa con buenas y espaciosas habitaciones y un personal dispuesto a complacerte en todo. Tiene varios restaurantes y todos buenos. El desayuno muy bueno con comida internacional y local

Consejo sobre habitaciones: sin problema todas son espaciosas y con vistas al mar
Fecha de la estadía: marzo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Carlos L
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GM-ANIDBN, Alpha Eldiansyah en Angsana Bintan, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de marzo de 2017
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Dear carolodelnorte,

I am delighted to hear that we were able to exceed your expectation and make your holiday memorable. We are committed to always improve all aspects of our Resort including our product and service quality; and we are glad that our hard efforts are well recognized.

We look forward to welcoming you back again in the near future.


Sincerely,


Alpha Eldiansyah
General Manager

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Escribió una opinión el 4 de agosto de 2017

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
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GM-BTBintan, Alpha Eldiansyah en Angsana Bintan, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2017

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Angsana
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GM-ANIDBN, Alpha Eldiansyah en Angsana Bintan, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2017

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Angsana
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GM-ANIDBN, Alpha Eldiansyah en Angsana Bintan, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 31 de julio de 2017

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GM-BTBintan, Alpha Eldiansyah en Angsana Bintan, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de septiembre de 2017
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