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18 - 23 de 1.613 opiniones
Se escribió una opinión 3 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 9 días trato excelente, limpieza de habitaciones, cambios diarios de toallas y sábanas, desayuno buffet variado, translado de aeropuerto al hotel gratuito ( el vehículo una furgoneta simplona) pero a caballo regalado...sauna, piscina pequeña pero para refrescarse muy bien. El hotel está a pie de playa tiene servicio de playa gratuito hamacas,sombrillas y toallas con una persona permanente q se encarga de ello.Para repetir en caso de volver a Copacabana .

Estadía: julio de 2018, viajó en pareja
1  Agradécele a mar v
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictorMasetti, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de julio de 2018

Caro huésped,

Gracias por venir a la página de Trip Advisor y dejar sobre su experiencia en Windsor Excelsior Hotel. Trabajamos para el cuidado con esmero y recibimos esta sensacional regreso.

Espero volver a verlos en Rio.

Cordial saludo,

Victor M. Soares
Gerente General

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Se escribió una opinión 24 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Quiero dar las gracias a la dirección y empleados de este hotel por la magnífica atención recibida. Sus empleados impecables y atentos, desayuno con mucha variedad y muy acorde a su categoría, servicio de playa, piscina, sauna, transfer....genial. Estuvimos 8 días y fueron estupendos. Muchas gracias por los detalles de adjudicarnos una habitación superior y por las buenas noches con bombones.

Recomiendo a todo el mundo y en particular a los españoles que viajen a Río de Janeiro este hotel sin dudarlo.

Saludos desde España

Estadía: junio de 2018, viajó en pareja
1  Agradécele a FJ F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictorMasetti, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de junio de 2018

Caro huésped,

Gracias por venir a la página de Trip Advisor y dejar sobre su experiencia en Windsor Excelsior Hotel. Trabajamos para el cuidado con esmero y recibimos esta sensacional regreso.

Espero volver a verlos en Rio.

Cordial saludo,

Victor M. Soares
gerente general

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Se escribió una opinión 16 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel muy lindo con hermosas instalaciones. Dentro de todo bien ubicado.
Habitaciones y baño muy amplios.
Cana enorme y cómoda.
El desayuno Buffet muy completo.
La atención es adecuada aunque no cálida como en otros lugares de Brasil.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
1  Agradécele a Silvina U
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictorMasetti, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de junio de 2018

Cara Sra. Silvina,

Gracias por venir a la página de Trip Advisor y dejar sobre su experiencia en Windsor Excelsior Hotel. Trabajamos para el cuidado con esmero y recibimos esta sensacional regreso.

Espero volver a verlos en Rio.

Cordial saludo,
Victor M. Soares

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Se escribió una opinión 27 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

En general todo bien, comida, ubicación, personal amable, pero es un lugar de playa y no te pueden dar esta vista entre edificios ya que no es lo que ofrecen en las fotos, saludos !!! Es un detalle importante para el pasajero y el relajo

Estadía: mayo de 2018, viajó en pareja
Agradécele a 442alvarog
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictorMasetti, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de mayo de 2018

Estimado Huésped,

Agradecemos por dedicar un tiempo para evaluar el Windsor Excelsior en Tripadvisor.
Los hoteles de la cadena Windsor se destacan por su gastronomía, servicios y ubicación. Somos 14 hoteles en Río de Janeiro y 2 en Brasilia.
En cuanto a la categoría del apartamento, informamos que la información en el sitio y los canales de ventas se describen a la vista. Tenemos categorías con vista interna, lateral y frente al mar, pudiendo ser elegida en el acto de la compra y mediante la disponibilidad se hará el cambio también en el check in con un pequeño ajuste en el valor de la diaria.
Tendremos gran placer en recibirlos en nuestro hotel en breve regreso a la Ciudad Maravillosa.

Atentamente,

Victor M. Soares
Gerente general

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Se escribió una opinión 23 de mayo de 2018

Hotel bien ubicado, linda vista.
Desde el último piso, donde se encuentra la piscina, se tiene vista de toda la playa y si miras hacia atrás se ve el Cristo.
Si la piscina es mas pequeña de los que se ve en las fotos publicadas.
El personal es muy amable y atento.
El desayuno buffet muy variado, una noche cenamos en el buffet y la comida es muy sabrosa y con 3 tipos de carnes y varios acompañantes.
Teníamos arrendado un auto y aunque el hotel no cuenta con estacionamiento ofrecían poder estacionarlo en otra parte y al salir iban por el, algo que se agradece.
La pieza era muy amplia, el baño también, con las comodidades necesarias, pero lo malo es que la cama matrimonial estaba compuesta de 2 colchones por lo que si te ponías en medio molestaban las orillas.
En general recomendable, pero ojalá vean el tema de los colchones.

  • Estadía: mayo de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a ClauJorq
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictorMasetti, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de mayo de 2018

Estimado Sr. Claujorq,

Muchas gracias por su tiempo en relatar sua experiencia en nuestro hotel. Quedamos muy contentos con su satisfacción con nuestras instalaciones, desayuno, ubicación y atención del personal. Su opinión és muy importante para nuestro crecimiento.
Esperamos su visita en otra oportunidade.

Saludos Cordiales,
Victor M. Soares
Gerente General

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