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José Ignacio Silva
Santiago, Chile

Excelente relación precio-calidad

Opinión sobre: Hotel La Serena Plaza
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 13 feb 2023
Excelente relación precio calidad, personal muy amable y servicial. Excelente y abundante desayuno buffet, con toda la variedad de productos que se pueden encontrar en cualquier hotel de más estrellas. Se nota que, aunque sea un hotel un tanto viejo, hay cariño y esfuerzo por dar un buen servicio a precios razonables.

Solamente un detalle, no cuenta con ascensores, lo que puede ser problemático en cuanto a la inclusividad.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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Opiniones (89)
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1 - 6 de 89 opiniones
Escribió una opinión el 16 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Fue una pésima experiencia desde la llegada, problemas con la reserva , pese a que había registro de lo solicitado via mail, hotel antiguo , sucio , con malos olores , llaves clausuradas, colchones antiguos , sucios, con resortes sobresalientes, si usted aloja aquí tenga por seguro que dormirá pésimo !! Lo único rescatable es la piscina.

Consejo sobre habitaciones: Hotel de paso , solo en caso de emergencia(no malgaste su dinero)
Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a la_fer85rjsp
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Escribió una opinión el 14 de enero de 2022

Pésimo .. horrible !!! Para nunca más venir acá aunque me regalaran la estadía !!!
Entregan habitación tarde !
Nada funciona !!!
Condiciones de aseo asquerosas ..
Entregan habitación con pésimo aseo .. caja seguridad .. teléfono .. frigobar (que aparte de sucio) nada de esto funciona .. muebles con polvo pegado .. descuidados totales ! sin mencionar que al ocupar la ducha se cae la llave y cabezal de ducha .
mi agencia de viaje reclama y hacen caso omiso ..
mi estadía era más larga y cancele !!! Imposible seguir acá ..
tampoco cumplen a cabalidad protocolo covit .. no solicitan pase de movilidad .. no controlan temperatura .. solo al ingreso hacen firmar una declaración ..
En pasillos hay dispensadores de alcohol gel que no se pueden utilizar porque están vacíos !!

Evítese el mal rato !!! Solo siento indignacion !

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
3  Agradécele a Verito_Elena
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Escribió una opinión el 14 de enero de 2022

la peor experiencia de viaje que puedo haber tenido.
la habitacion se entrega tarde y no aseada , cuando reclame por el aseo
se ofendieron , y supuestamente enviaron alguien a asear , que en lo personal creo que fue a buscar tierra para ensuciar mas la hab porque estaba igual cuando regrese . tuve que quedarme porque la ocupacion de toda la 4ta region estaba full , pero le digo a todo el mundo pienselo dos veces antes de ir y pagar ahi , es mejor irse a un motel carretero que este lugar , que lo unic bueno que tiene es que esta al lado del faro , esta venido a menos , muy mal cuidado y el personal que atiende es horrible . partiendo por la persona de lentes de recepcion , que es bastante grosero

Consejo sobre habitaciones: sugiero no hospedarse aquí hasta que el hotel es asqueroso
Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a 984tama
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Escribió una opinión el 4 de julio de 2019

Hotel tranquilo a pasos del Faro de La Serena y la Av. del Mar. Restaurante exquisito y habitaciones confortables. Muy buena locomoción a la puerta del hotel desde el mismo aeropuerto, estación de buses y locomoción colectiva. Amplios y cómodos espacios en un grato ambiente familiar.

Fecha de la estadía: julio de 2019
2  Agradécele a juanoZ6364WB
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Escribió una opinión el 21 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Recomiendo el lugar para una estadía corta, es acogedor y la gente que trabaja ahí es muy, pero muy amable.
El desayuno es maravilloso, hay bastante variedad.
El precio de las habitaciones es acorde con lo que ofrece.
Mi habitación tenía una maravillosa vista al Faro.
Recomendable.

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a roc_oa656
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