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1 - 6 de 160 opiniones
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2019

Vaya por delante que hemos dormido en los sitios más humildes del planeta (incluso sin agua corriente ni luz), pero una cosa es un "sitio humilde" y otra un "espacio inmundo". Elegimos este "TravelLodge" por tener muy buenos comentarios tanto en TA como en Booking. O tuvimos muy mala suerte o estos comentarios ya no reflejan la realidad. No está para nada cerca del centro (más de 1 km. por calles polvorientas). Aunque reservamos parking nos dijeron que dejáramos el coche en la calle. Llegamos hacia las 10:30 y nos dijeron que el check-in había que hacerlo entre las 14 y las 15 h. por lo que dejamos los equipajes en recepción y nos fuimos a recorrer la zona. Al regresar, cerca de las 4 de la tarde, nos llevan a la habitación y vemos que es bastante pequeña, con una cama grande, pero escaso mobiliario y todo bastante oscuro (hay poca luz artificial y un tragaluz de cristal, casi opaco por la suciedad, encima del cabecero). Al lado de la cama había una puerta mal ajustada con un candado que nos dijeron que daba a un patio. El baño era viejo, tenebroso, destartalado y con restos de todo tipo en el lavabo, ducha e inodoro, lo que nos aconsejó comprobar el estado de la lencería: las veteranas toallas pidiendo un cambio y las sábanas... bueno, esto fue la guinda. Se observaban varios cabellos, largos y negros en ambas sábanas (bajera y encimera), lo que le comentamos a la empleada. A ésta no le pareció importante tal detalle, insistiéndonos en que las sábanas estaban lavadas. Nadie duda que lo estuvieran, pero seguramente lavadas incluyendo los abundantes cabellos incrustados. Pedimos un cambio de sábanas, pero las que trajeron estaban incluso peor, pues había otros restos fácilmente identificables y otros apéndices pilosos que no parecían proceder de cabeza alguna. De nuevo nos asegura que está todo lavado. Esta buena mujer no parece entender que a algunos europeos no nos guste compartir pelos y cabellos ajenos, especialmente si vamos a pagar más de 50 dólares por noche. A nuestra pregunta de si tenía algunas sábanas sin estrenar nos dijo que no, lo que llevó a la empleada a llamar a su jefe, el cual le dijo que nos transmitiera que podíamos irnos sin más ya que anulaba la reserva (2 noches) y no nos cobraría nada. Desde luego no se lo hicimos repetir, aunque yo pedí un e-mail de confirmación no fuera a ser que la mayorista terminara por cobrar la estancia. Al poco rato llegó dicho e-mail mientras yo terminaba de hacer una reserva (con el flojo wifi del local) en el higiénicamente seguro (en teoría) Ibis de Calama (a más de 100 km. de allí) ya que casi a las 5 de la tarde no me fiaba de que los demás hoteles, hostales o pensiones de San Pedro fueran a ser diferentes de éste tan ensalzado por viajeros miopes o poco exigentes con la limpieza.Y hete aquí desplazándonos hasta Calama, para llegar a tiempo de confirmar la reserva en el Ibis, con la tarde perdida, en ayunas y con bastante mal humor, todo ello derivado de unos niveles de limpieza, para nosotros, inaceptables. En resumen, a pesar de los comentarios "buenos" en TA y en Booking, mi consejo es no reservar en este lugar, bajo ningún concepto. Aunque el estándar de limpieza en Sudamérica no sea el europeo, seguro que por la zona hay otros establecimientos limpios y acogedores (como por ejemplo el Hotel Ibis que al final reservamos).

Consejo sobre habitaciones: Buscar otro alojamiento.
Fecha de la estadía: octubre de 2019
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a TheBigSingermorning
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sandra F, Propietario en Incahuasi B&B, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2020

Estimada
De verdad cree que hay un alto porcentaje de clientes equivocados? Incahuasi tiene una antiguedad de 20 años y en el tiempo nuestros clientes nos han preferido especialmente por tratarse de un lugar donde la higiene es muy importante. Yo creo que usted hizo una mala decisión, pensó que encontraría un hotel 5 estrellas por usd50. Comúnmente en europa se piensa que porque se viaja a Latinoamerica todo tiene que ser barato, en su país se duerme por usd50 compartiendo habitación con 10 personas más, entonces me extraña que usted quiera un hotel de lujo por esa cantidad, o un hotel que elimine el polvo de las calles, que por cierto entre Incahuasi y el centro están pavimentadas. "Donde fueres haz lo que vieres" es el lema de un viajero, no de un turista, si usted no desea polvo, entonces debería visitar ciudades, no el desierto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El hostal está bien organizado, buen desayuno aunque podría ser más típico. La limpieza tendría que mejorar. Disponibilidad y acogimiento. La posición no es top: está a casi 20minutos del centro De San Pedro caminando.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Elisa d
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
sandra F, Propietario en Incahuasi B&B, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2020

Estimada
Gracias por sus comentarios
Esperamos haya disfrutado de su estadía. Tendremos muy en cuenta su opinión y estaremos encantados de recibirla nuevamente en este lugar.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de julio de 2019

El personal es genial, muy atento y servicial. Tal vez el único inconveniente fue el número de baños en las habitaciones compartidas.
Hay una cocina disponible para el uso de los huéspedes y una zona común confortable.

Consejo sobre habitaciones: Tranquilo, un poco alejado del caos del centro ciudad
Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a Alain P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
sandra F, Propietario en Incahuasi B&B, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2020

Estimado huésped
Muchas gracias por su comentario. Le pido disculpas por el servicio ofrecido con baños compartidos, fue una mala decisión del administrador de ese momento. Ahora contamos sólo con baños privados.
esperamos contar con su visita nuevamente en el futuro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de octubre de 2018

Zona tranquila, MUY AMABLES, no es lejos del centro, a unos 15 min, caminando tranquilamente, MUY LIMPIO todo, recomendable totalmente, almacén con casi de todo a pasos del lugar, cocina grande compartida. Nosotros seleccionamos habitación con baño compartido y no tuvimos ningún problema.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Álvaro V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Ubicación: Zona tranquila. A 15 minutos caminando de S. Pedro de Atacama. El camino hasta el hotel es seguro e iluminado.
Comodidad: Habitación triple con baño compartido con otra habitación triple. Ambas habitaciones están dentro de una casita. Tiene una salita con un fregadero, nevera, mesa, sillas y TV satélite. Camas muy cómodas. Almohadas cómodas. Con TV satélite. Wifi básico, depende de la cantidad de clientes. Tienen zona de tendido de ropa.
Aseos: Básicos y limpios. Agua caliente. Poca presión. Toallas. Sin calefacción, la cual no es necesaria.
Servicios: Desayuno básico pero bueno: zumos, pan, mantequilla, mermelada, fruta, cereales, queso, yogurt, Infusiones, leche, cacao y café solubles. Si lo pides tienen secador de pelo.
Servicios cerca: mini-market a 1 minuto barato. Food trucks a 10 minutos con comida buena y barata. El hostal tiene cocina disponible para cocinarte todo el día menos de 10:00 a 11:00 (Limpieza). También dispone de un patio acogedor con zona de sombra y sol donde el wifi funciona. Hay gatos, amables y educados, no entran a las habitaciones ni en las zonas comunes. Disponen de juegos tipo cartas. Ofrecen excursiones. Tienen servicio de la lavandería.
Opiniones: Me ha gustado, aunque está un poco alejado del centro, no obstante es una zona muy tranquila. Los trabajadores son súper atentos y amables. Tener cocina y supermercado cerca es un puntazo para ahorrar un poco, solo te piden que la dejes igual que te la encuentras (limpia). Si este hostal estuviera más cerca de S. Pedro sería perfecto.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Blind19871987
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