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FedericoF

Linda experiencia

Opinión sobre: Hotel Poblado Kimal
4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 27 may 2023
Las habitaciones del hotel son cabañas que se encuentran una al lado de la otra. El personal es extremadamente amable y servicial. El desayuno en el hotel es muy rico y te dan el desayuno para llevar cuando las excursiones son muy temprano por la mañana (lo usual en Atacama). Al llegar te dan un trago de bienvenida en el restaurante del hotel.

Está bien ubicado, al lado de la calle principal y cerca de todo. El wifi anda bastante bien y el agua caliente funcionó perfecto. Está todo muy limpio y bien calefaccionado.

Lo malo: hay algunas habitaciones que son extremadamente ruidosas por la noche. La primera noche no pudimos dormir porque era sábado y había un concierto en el bar de al lado. Al día siguiente nos quejamos y el conserje muy amablemente nos cambió de habitación a una más silenciosa.

En resumen, el hotel es muy bueno y el personal también, nos gustó. No ponemos 5 estrellas por este tema del ruido tan fuerte (que nos dijeron que es bastante común en los hoteles del centro de San Pedro).
Fecha de la estadía: mayo de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Procurar que la habitación esté del mismo lado que la recepción del hotel, porque del lado de...
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Amelia Frank, Dueño en Hotel Poblado Kimal, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 may 2023
Muchas gracias por los comentarios. Estamos en proceso de intentar que se controle el volumen de música en vivo en el restaurant colindante.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (495)
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1 - 6 de 495 opiniones
Escribió una opinión el 27 de octubre de 2022

La habitación acogedora, limpia y siempre con la temperatura perfecta. La ubicación es buena, permite disfrutar del encanto de San Pedro. Destacar que, visualmente, el poblado es maravilloso y da gusto regresar después de un día de aventura. Personal siempre atento. Una grata experiencia que repetiría.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a pablo_escuderog
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado, a metros de la calle Caracoles, se debe cruzar la calle Domingo Atienza para ir a recepción.
Habitación de buen tamaño, un poco oscura, buena ducha, estufa empotrada en la pared.
En la noche es difícil dormir ya que la música de los locales cercanos es muy fuerte.
Desayuno normal
Muy amable todo el personal.
Usamos el jacuzzi , se paga aparte $ 20,000.
Los masajes son muy buenos.

Consejo sobre habitaciones: Ojalá estacionar temprano, es chico el estacionamiento
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a carolinab504
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Fue muy agradable llegar a una habitación cómoda y agradable después de un día en tour. El detalle de entibiar la habitación por la tarde/noche, se agradece muchísimo en invierno. Rico y abundante desayuno. El personal es muy amable. El trago de bienvenida muy rico!!

Consejo sobre habitaciones: Hotel con muy buena ubicación
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Victor V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Amelia Frank, Dueño en Hotel Poblado Kimal, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2022

Muchísimas gracias Víctor! Nos alegra mucho saber que disfrutaron su estadía con nosotros.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Pros: Limpio, súper lindo y cálido, con estufas empotradas en la habitación, tempera bien en invierno. Rico el restorán y buena atención. El spa súper bueno también. En San Pedro hubo un problema con el agua pero a nosotros nunca nos faltó. Las piezas tienen terrazas individuales con su ajuar. Los desayunos picnic (para los huéspedes que salen a tours muy temprano) son bien completos.

Contra: Aunque no es culpa del hotel, muuuy ruidoso en la noche por su cercanía a bares con música en vivo. Casi imposible dormirse temprano. Puede ser un problema para tours tempraneros. Llevar tapones para los oídos, que no eliminan pero al menos mitigan el ruido. Stock limitado de secadores de pelo. La puerta del baño es corredera, no cierra bien.

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Felipe I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Amelia Frank, Dueño en Hotel Poblado Kimal, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2022

Gracias por dejar sus comentarios. Es complicado el tema de la música en vivo del restaurant cercano pero hay por lo menos una hora límite hasta la 1am! Es el lamentable precio que hay por estar en pleno centro.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de marzo de 2022

Reservamos en el Hotel Poblado Kimal con dudas después de leer alunos comentarios, pero desde incluso antes de llegar nos dimos cuenta que iba a ser una excelente experiencia. El servicio del personal fue impecable. Días antes de llegar llamé por teléfono para hacer unas consultas. Hablé con Katherine que fue super amable y me aclaró todas las dudas que tenía. Luego, en el camino a San Pedro tuvimos un problema y pedimos ayuda al hotel y me ayudaron a resolverlo inmediatamente. Al llegar y mientras estuvimos allá, Sevla y Garo fueron 10/10 con nosotros en todo momento, sin mencionar lo rico del restaurant, que nos abrió los ojos a un nuevo standard de Pisco Sour.
Las habitaciones son cómodas, el aseo es impecable y el personal de aseo tremendamente diligente.
Todo el equipo con el que interactuamos: recepción, aseo, estacionamiento, restaurant, cocina, etc. nos sorprendieron con su amabilidad, simpatía, flexibilidad y, en resumen, excelente servicio. Después de experiencias regulares a malas en hoteles 5 estrellas, es refrescante ver a personas dedicadas y orientadas a la solución de problemas, flexibles y que te entregan alternativas de solución, en vez de decirte "no, no se puede" y listo.
Hay algunas críticas al desayuno. Y si, puede ser que no sea un desayuno demasiado fino y elegante, pero es contundente, rico, bien preparado y puedes tomarlo tanto en la habitación como en el restaurant del hotel. Y no solo eso! cuando te vas de excursión temprano por la mañana, puedes pedir que en reemplazo del desayuno te dejen un snack que sin duda se agradece para esas excursiones mañaneras.
Fue una buenisima experiencia y sin dudas que volveremos

Fecha de la estadía: marzo de 2022
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a lyselite
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Amelia Frank, Dueño en Hotel Poblado Kimal, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2022

Muchísimas gracias por los excelentes comentarios! Es un agrado saber que se sintieron tan bien atendidos. Ya pasé las felicitaciones a los mencionados. Los esperamos en una próxima oportunidad!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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