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Paula E
Santiago, Chile

Mi mejor experiencia en San Pedro de Atacama

Opinión sobre: Tierra Atacama
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 12 feb 2024
Una experiencia maravillosa en San Pedro de Atacama. Desde la llegada al aeropuerto, la recepción con el personal del hotel es muy agradable. La hospitalidad destaca sobre todo, el servicio, la amabilidad y el acompañamiento durante la experiencia hicieron de esta estadía unas vacaciones increíbles. Las excursiones son muy entretenidas y los guías extremadamente amables. Fernanda fue sin duda clave en que mi hijo y yo disfrutemos mucho el conocer todo lo que nuestro itinerario nos permitía haciendo que las experiencias se adapten a nuestras expectativas. El restaurante es inmejorable, cada una de las comidas aquí fueron increíbles.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Thorsoe, Guest Services / Front Office en Tierra Atacama, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 feb 2024
Estimada Paula E.:

¡Gracias por compartir su maravillosa experiencia en Tierra Atacama!

Nos alegra mucho saber que su estadía con nosotros fue estupenda y que pudo disfrutar al máximo de Atacama y sus lugares fascinantes.

Nos enorgullece enormemente leer que nuestro equipo de personas brindó un servicio excepcional y que crearon recuerdos inolvidables para ustedes.

Nuestros guías ofrecen excursiones excelentes, informativas y enriquecedoras, y es gratificante saber que su experiencia fue positiva gracias a su profesionalismo y amabilidad.

Respecto a nuestro restaurante, nos llena de alegría saber que cada comida fue una experiencia increíble para usted. Nuestro equipo de cocina se esfuerza por ofrecer platos deliciosos que reflejen la riqueza gastronómica de la región, y es muy satisfactorio saber que lo logramos.

Esperamos sinceramente darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para que continúe explorando y disfrutando de las maravillas de Chile en Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Tierra Patagonia.

¡Saludos cordiales,
Cecilia - Guest Service
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 1.344 opiniones
Escribió una opinión el 7 de junio de 2023

Todo excelente, comidas y bebidas muy buenas y variadas, excelentes excursiones con muy buenos guías y sin lugar a dudas lo mejor es la gente del hotel, desde el Gerente a las señoras del aseo, todos preocupados de atender y que nos sintiéramos muy cómodos

Fecha de la estadía: junio de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Pablo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Thorsoe, Guest Services / Front Office en Tierra Atacama, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de junio de 2023

Estimado Pablo P.:

¡Agradecemos mucho su estupendo comentario!

Nos alegra profundamente saber que su estadía en Tierra Atacama fue soñada, que disfrutaron del servicio de nuestro hotel y de las excursiones maravillosas.
Ciertamente nuestro equipo es el que hace posible que Tierra Hotels sea tan especial y les pasaremos a ellos su amable comentario.

¡Esperamos poderles dar la bienvenida nuevamente en Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Tierra Patagonia, para brindarles nuevas experiencias emocionantes!

Muy cordialmente,

Cecilia - Guest Service.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de junio de 2023

Espectacular!!! Todo la comida , servicio, atención, habitaciones la ubicación,ese es un hotel 5 estrellas use paga lo que uno disfruta. La atención es exquisita, ningún problema. Todo son amorosos y te orienta en las actividades es todo incluido.

Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a CONCHA G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Thorsoe, Guest Services / Front Office en Tierra Atacama, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de junio de 2023

Estimado Camper549080:

¡Muchas gracias por este excelente comentario!

Nos encanta saber que pasaron unos días espectaculares con nosotros, en Tierra Atacama.

Quedamos muy felices de que nuestro servicio al huésped, nuestra estupenda ubicación, con vistas plenas al Volcán Licancabur, y toda la experiencia hayan sido de su agrado.

¡Los esperamos de regreso bien pronto en Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Tierra Patagonia, para nuevas aventuras y excursiones!

Muy cordialmente,

Cecilia - Guest Service.

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Escribió una opinión el 10 de mayo de 2023

Es un lugar que te hace sentir seguro y donde siempre estan dispuestos a ayudarte.
La comida es excelente y el personal es muy amable, se descansa y se pasa muy bien. El spa es bien calificado. Y los guías responsables

Fecha de la estadía: abril de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a eliana1106
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Thorsoe, Guest Services / Front Office en Tierra Atacama, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2023

Estimada Eliana1106:

¡Agradecemos mucho su estupendo comentario!

Estamos encantados de saber que se sintieron seguros y bien atendidos durante su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutaron de nuestra excelente comida, de nuestro servicio amable, y de nuestro exquisito spa.

Esperamos poderlos recibir nuevamente pronto en Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Tierra Patagonia para encantarse con nuevas aventuras.

Muy cordialmente,

Cecilia - Guest Service.

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Escribió una opinión el 6 de mayo de 2023 mediante dispositivo móvil

Para pasar unos días Perfectos en este hotel te vas a la segura. El trato desde la persona que te recibe en el aeropuerto es increíble. Las habitaciones ambientadas perfecto con el entorno, las terrazas para fundirse con la naturaleza son perfectas, la ducha al exterior para ver uno de los cielos más lindos del mundo, la comida increíble, la barra con tragos de autor y variedad de vinos para todos los gustos. El spa, las piscinas y el jacuzzi al exterior para olvidar el mundo. Los tour súper variados y gran cantidad de opciones.
He estado 6 veces en este hotel y volvería mil veces más.

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a claudiamlm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Thorsoe, Guest Services / Front Office en Tierra Atacama, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2023

Estimada Claudiamlm:

¡Muchas gracias por su excelente comentario!

¡Qué emocionante saber que nuestro hotel es su destino favorito en Atacama!
Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de cada detalle de su estadía, desde nuestro cálido recibimiento en el aeropuerto hasta las habitaciones bien decoradas que se fusionan con el entorno.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras terrazas, duchas al aire libre, spa, piscinas y tours variados.

¡Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Tierra Patagonia, para continuar creando recuerdos inolvidables!

Muy cordialmente,

Cecilia - Guest Service.

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Escribió una opinión el 5 de marzo de 2023

La atención es muy buena, personalizada y una voluntad increíble desde la recepción, mozos y la Administradora Paula.
La comida de primer nivel nada que envidiar a ningún restaurante Internacional. Variado el menú.
Los Guías de turismo muy amables e informados. La verdad que es un lugar para descanzar, lindos paisajes y todo el glamour del desierto. Un lugar al que hay que ir.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Voyager63382265248
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Thorsoe, Guest Services / Front Office en Tierra Atacama, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de marzo de 2023

Estimado Voyager63382265248:

Agradecemos mucho su excelente comentario!

Estamos encantados de saber que disfrutó su experiencia en Tierra Atacama y que su estadía, la atención personalizada, las increíbles excursiones, nuestra gastronomía maravillosa y la ubicación privilegiada en la que estamos, fueron perfectas.

Los esperamos nuevamente en Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Tierra Patagonia!

Muy cordialmente,

Cecilia - Guest Service

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