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matias_patagonia
Puerto Montt, Chile

Muy caro para lo que ofrece

2,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 18 abr 2018mediante dispositivo móvil
Por mi trabajo me toca recorrwr mensualmente casi todo Chile, y voy probando nuevos lugares de alojamiento, para si son de mi agrado, volver en familia.
Este hotel lo tome via pagina especializada en alojamie tos, y lo primero fue darme cuenta que en ka region de santa cruz no hay hoteles mas economicos , que un valor de 100 dolares por noche.
Este es un apart hotel bastante frio en otoño, sin tv en la habitacion ycon calefaacion forzada bastante sonora.
Espetaba a la llegada algo de cata de Vinos y snacks a recepcion, acorde a ser zona vitivinicola, pero me recibio la señora que esta a cargo de desayunos y me imagino aseo.
Bañi en la noche devuelve aromas de desague, ojo, y desayuno muy sencillo.
Claramente si esta fuera de temporada uno espera tarifas promocionales mas economicas.
Espero si se define como hotel boutique, habilite servicios minimos para él precio cobrado.
Debe mejorar mucho
Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajé por negocios
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
monorolf1, Propietario en Gasthaus Hotel ex Finna Estampa, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 abr 2018
Lamento su comentario, en la reserva por booking dice claramente cuales son las habitaciones con TV y no fué la que usted escogió. Sin embargo, si lo hubiera manifestado, le podriamos haber otorgado una y por la misma tarifa.Este gasthaus no es principalmente para personas que vengan a trabajar, está destinado a turistas que incluso prefieren la habitación sin TV, ya que en su momento de llegada, se les dá a elegir.

Las catas de vinos las organizan las viñas y fuera de temporada lo hacen solo algunos fines de semana..

Sobre el baño, lamento lo de los olores y también lamento en el estado que usted lo dejó.

No somos un hotel boutique y tampoco un apart hotel. Esta es una casa acondcionada para dar alojamiento y Gasthaus significa casa de hiéspedes.

Saludos cordiales.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    1 - 6 de 39 opiniones
    Escribió una opinión el 25 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

    Recomendable es un lugar tranquilo, en medio del campo ideal para descansar y desconectarse un fin de semana. Buena atención y buena cama . Llegamos tarde y no cuenta con servicio de restaurante. Desayuno rico

    Fecha de la estadía: marzo de 2018
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    1  Agradécele a Veronica S
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 9 de junio de 2017

    En general una buena posada, es una casona acondicionada como pequeño hotel. La habitación #5 es la más grande, tiene ventanal al jardín y una pequeña terraza. El desayuno podría ser mejor. Está perfecto en ubicación para moverse a las distintas viñas y localidades.

    Consejo sobre habitaciones: La #5 si vas en pareja
    Fecha de la estadía: abril de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad del descanso
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradécele a Churruca34
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 4 de junio de 2017

    Estuvimos una noche en este hotel, que en principio aparecía con buena relación precio/calidad. Llegamos a las 16 hrs y la habitación estaba muy fría, a pesar que el checkin era a las 14 hrs. El sistema de calefacción no fue suficiente para calentar la habitación. El desayuno era simple y la atención amable. Lo peor fue al hacer el checkout, ya que nos querían cobrar agregando IVA, a pesar que yo tenía el correo confirmatorio de hotels.com en que señalaba claramente que el total a pagar era de USD 99 y nada más. La dueña tuvo una pésima actitud, poniendo en duda lo que yo le decía y argumentando que siempre cobraban el IVA además de la tarifa. De mala manera accedió a cobrar sólo los USD 99, a pesar de que yo insistiera en que leyera el email de confirmación de la reserva. Para no volver. Eramos los únicos huéspedes ese día

    Consejo sobre habitaciones: Sólo alójate ahí si no hay otras opciones
    Fecha de la estadía: junio de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Calidad del descanso
      • Servicio
    1  Agradécele a Ricardo Y
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 12 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

    Estuvimos este fin de semana en pareja en este hotel. La verdad es una hermosa casona de campo preparada para recibir personas. De hotel no mucho la verdad. Es acojedor, sus dueños muy amables, pero la sra que da el desayuno es increíble, una sonrrisa a flor de labio y una amabilidad y humildad que nunca habia visto y eso q viajamos bastante, cuidenla! !. El lugar cumple con las espectativas, habitacion cómoda, jardines hermosos, desayuno aceptable. Lo unico q le falta es un servicio de restaurante o quizá algo de comida rapida ya q esta lejos del centro por lo cual no es agradable llegar despues de un largo viaje y tener q salir y volver a subir al auto y recorrer 15 minutos para comer algo.

    Fecha de la estadía: diciembre de 2016
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    3  Agradécele a giovannaz569
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    monorolf1, Propietario en Gasthaus Hotel ex Finna Estampa, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de diciembre de 2016

    Gracias Giovanna por tus comentarios y tienes razón, esto no es un hotel, Gasthaus, significa alojamiento familiar en alemán,desgraciadamente y muy a nuestro pesar, Sernatur nos calificó como hotel. Tener restaurant es un tema en esta zona y no está en nuestros planes, pero si contamos con comida rápida, sandwich, tablas, kuchen, bebidas, vino, cerveza, etc. Solo que ese servicio se da a pedido y hasta las 21 hrs. Además hay servicio de delivery que podemos contratar en Santa Cruz, sandwich, pizzas, sushi.

    Bernardita es una gran persona y le leeré tus comentarios, para que se sienta contenta. Este tipo de insentivos es muy importante para ella.

    Saludos y gracias por venir.

    Mónica

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 17 de octubre de 2016

    Un lugar muy limpio, personal de atención muy amable, al igual que a dueña. Cuenta con muy lindas terrazas para tomarse algo en la nochecita o cualquier hora del día, una agradable piscina también. El desayuno muy rico y cariñoso, lo sirven en la terraza lo que lo hace más agradable aún, la persona a cargo muy amable también. Punto en contra, se escuchaba todo hacia las piezas de al lado o afuera.

    Fecha de la estadía: diciembre de 2015
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad del descanso
      • Limpieza
      • Servicio
    1  Agradécele a Germán E
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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