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1 - 6 de 31 opiniones
Se escribió una opinión 26 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

En apariencia el lugar se ve bonito,pero nos atendió un guarda de seguridad porque al parecer no había nadie más. Carísimo por una noche,la habitación tenía insectos y nos dijeron que esa habitación estaba inhabilitada!!! Es una barbaridad que el guarda no le hubieran avisado. Una parte del techo estaba deteriorada,las camas con insectos y la habitación caliente. Nunca más volveré a ese lugar y persona que me pregunte persona que le aviso que es la peor experiencia,ni una solución nos dieron y al final la persona encargada me terminó bloqueando por Facebook. Eso fue el año pasado en abril.

Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
Agradécele a Estefanía S
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Se escribió una opinión 11 de enero de 2017

Nos hospedamos una noche, el lugar de buenas a primeras no parece mal, pero ya ubicados, nos dimos cuenta de un muy mal olor que sale del baño, parece ser las tuberías, el servicio sanitario viejo y la tapa floja, los paños muy muy usados y a pesar de estar limpios, se ven mal y tienen cierto olor no tan agradable.

Usamos una habitación en la primera planta, se escucha mucho cuando la gente de la segunda planta caminan, dando a entender una fabricación endeble, y había un hueco en uno de los tablones que daba a la otra habitación, estaba a cierta altura pero eso no quita que un vecino poco confiable pueda observar.

La entrada al hotel está un poco dañada, y para terminar la piscina está vacía con la excusa del administrador de que hace mucho frío para usarla.

Los empleados gritan mucho entre ellos.

Por último y para terminar en la jalea del desayuno había un pelo y el café no sabía a nada, era practicamente agua caliente.

No lo recomiendo.

  • Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a marcoparravilla
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GreenMountainLodge, Gerente en Green Mountain and Lodge, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de enero de 2017

Buenas Noches...

Lamentamos profundamente no estar a la altura de sus expectativas, estamos en constante crecimiento y sus comentarios nos hacen mejorar por lo cual le agradecemos se tomara el tiempo de señalarnos nuestras deficiencias... como puede ver en otros comentarios su estadía es un hecho aislado lo cual haremos lo mejor posible para que no vuelva a ocurrir.
Lamentamos que no nos haya dicho sus molestias en el momento de su hospedaje para poder hacer mas cómoda su estadía.
Gracias de nuevo por tomarnos en cuenta en su hospedaje.
Se despide Jessie Carranza
Manager

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Se escribió una opinión 29 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

El encanto estå en su sencillez, y las habitaciones estån decoradas con amor. Hay cafetera, zumos y artículos de baño como jaboncitos, pasta de dientes y toallitas desmaquilladoras a disposición del cliente. Ya digo que no es lujoso, pero la limpieza y la sencillez son suficientes. Sus propietarios son muy amables , y nos subieron a la habitación un desayuno extraordinario y muy bien presentado. Lo del gallo es cierto, a las cuatro de la mañana ya nos estaba amenizando con sus cantos, pero no nos pareció demasiado grave, cosas del campo.

Estadía: mayo de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Elvis P
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GreenMountainLodge, Gerente en Green Mountain and Lodge, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de julio de 2016

Buenas Noches....

Muchas Gracias Sr. Elvis por su comentario , nos alegra saber que estamos haciendo las cosas bien para nuestro clientes, de verdad nos esforzamos para poder brindarle a todos nuestros huéspedes la mejor experiencia posible en su estadía.
Nosotros creemos que los pequeños detalles son los que marcan la diferencia.
Nuestro ambiente sencillo pero acorde con la zona, montaña, zona rural, vistas a la ciudad y al volcán, flora, fauna. La zona habla por si sola.

Sr. Elvis muchas gracias por tomarse el tiempo para brindarnos su comentario, esperamos tenerlo pronto en nuestras instalaciones.

Saludos.

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Se escribió una opinión 12 de abril de 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel es una gran combinación de factor positivos, en realidad no está muy largo de San José y es un hotel de montaña pero también se puedo utilizar como hotel de conexión entre San José y el Caribe. Desde que se ingresa se denota la paz y silencio de lugar, a eso se le agrega unas habitación súper limpias con gran facilidad de cosas, refrigerador, coffemaker y televisión, camas para dormir y unos excelente baños con ducha, el hotel ofrece un desayuno delicioso que es llevado a la habitación ( cosa que nos pareció increíble) las instalaciones generales son súper confortables y queda a cinco minutos de Turrialba.
Ideal para parejas, descanso, buscar noches frías, disfrutar la vista. Lo recomiendo 100% a este excelente proyecto.

Estadía: abril de 2016, viajó en pareja
Agradécele a SivCarvajal
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GreenMountainLodge, Gerente en Green Mountain and Lodge, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de abril de 2016

Gracias por sus comentarios, nos complace mucho saber que han quedado muy contentos con nuestro servicio, ubicación e instalaciones, esperamos verlos nuevamente.
Saludos

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Se escribió una opinión 21 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2018, viajó con amigos
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