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2 - 7 de 1.837 opiniones
Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2017

tuvimos problemas con el baño y la solución fue muy mala, muy lenta y después dejaron todo sucio. tampoco había toallas, demoraron mucho en mandarlas y cuando llegaron, una tenia un agujero. Por calidad/precio no lo recomiendo, es el único hotel de todas las vacaciones de sudafrica que no fue satisfactorio.

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Pablo Arturo P
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LagoonBeachTeam, Guest Relations Manager en Lagoon Beach Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de noviembre de 2017
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Good Afternoon Pablo A

Thank you for the feedback received, from you stay with us at Lagoon Beach Hotel and Spa.

I was gobsmacked to read about the service or rather the lack thereof that you received during your stay, I can assure you that this is definitely not the norm at Lagoon Beach Hotel and Spa, We strive to deliver a high standard of service for all our guests.

I would like to take the Opportunity to apologise for the inconvenience caused during your stay, I have addressed these concerns raised with our Housekeeping and Maintenance Managers respectively.

Warm Regards
Aaron-Guest Relations Manager.

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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy lindo !! Pero lo que marca la diferencia con otros, es la excepcional vista de la montaña de la mesa que tenes !!!! Las habitaciones son amplias, y el servicio muy bueno! El personal de la zona de la piscina super agradable y servicial ! Recomendable !

Estadía: febrero de 2016, viajó con la familia
Agradécele a nahirtaglia
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Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2014

El hotel, la atencion, las instalaciones son realmente hermosos. Cuando llegamos nos dieron un upgrade de habitacion sin ningun motivo con vista al mar, realmente muy hermoso todo. El acceso si no estan en auto esta buenisimo tambien porque en la esquina se pueden tomar un bus e ir al centro de Cape Town sin problemas.

  • Estadía: diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a GisLevy
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LagoonBeachTeam, General Manager en Lagoon Beach Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de enero de 2015
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Dear GisLevy

Thank you for your review.

It is great to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon.

Regards,

Andre Turnbull
General Manager

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

  • Estadía: octubre de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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LagoonBeachTeam, Guest Relations Manager en Lagoon Beach Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

  • Estadía: octubre de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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LagoonBeachTeam, Guest Relations Manager en Lagoon Beach Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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