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Opiniones (728)
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18 - 23 de 728 opiniones
Se escribió una opinión 11 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Este hotel esta ubicado en el lugar ideal.para moverte por la zona de puerto madero,donde tienes ambiente de todo tipo.sobre todo buenos restaurantes.las habitaciones son espaciosas,y siempre estan preocupados por la limpieza. Personal muy atento.

Estadía: marzo de 2018, viajó con amigos
2  Agradécele a andrescasanova10
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GteGralHolidayInn, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Puerto Madero, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de marzo de 2018

Gracias por su reseña. Es importante conocer la opinión de nuestros pasajeros y saber que la ubicación fue un punto fuerte durante su estadía. Además, nos alegra saber que recibió una buena atención de parte de nuestro personal. Por favor, vuelva más veces!

Cordialmente,
Camila R.
Guest Relations

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Se escribió una opinión 25 de febrero de 2018

El hotel es bueno en general. La habitación que me tocó tenía problemas con el desagüe del lavamanos el cual reporté y no fue reparado. El costo de la tarifa que me dieron fue muy elevada para el estándar que tiene el hotel

Consejo sobre las habitaciones: Mejorar el detalle del mantenimiento sin necesidad de que los huéspedes tengan que reportar los problemas, y s los llegan a reportar ATENDERLOS...
Estadía: febrero de 2018, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a sergiomc1974
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GteGralHolidayInn, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Puerto Madero, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de febrero de 2018

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus observaciones. Quisiera aprovechar esta oportunidad para pedirle disculpas por lo sucedido con el lavamanos; lamento mucho los inconvenientes y le informo que nos pesa haber quedado por debajo de nuestro servicio en este caso. Su experiencia nos ayuda a mejorar. Esperamos que nos de la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,
Camila R.
Guest Relations

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Se escribió una opinión 20 de febrero de 2018

No solo gente de negocios, también familias que quieran estar cerca de todo encontrarán mucha comodidad en este hotel. Y poder ir a pie al puerto, también. El personal es eficiente y profesional. La limpieza, de primera.

  • Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Fabio_Descalzi
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GteGralHolidayInn, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Puerto Madero, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de febrero de 2018

Agradecemos el tiempo que dedicó a escribir su comentario; efectivamente es muy importante para nosotros saber que su estadía fue grata. Será un gusto volver a darle la bienvenida.

Cordialmente,
Camila R.
Guest Relations

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Se escribió una opinión 16 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Luego de hospedarnos en numerosas oportunidades en el hotel, al que elegimos por su ubicación, servicios y comodidad, tuvimos una muy mala experiencia en nuestro último viaje.
Al arribar, nos encontramos con que lo acordado oportunamente al momento de realizar la reserva no había sido respetado. Particularmente la tarifa, que al llegar era alrededor de un 25% más alta que la convenida hasta el día anterior telefónicamente.
Lamentamos la muy mala experiencia. El hotel solía ser una solución para nosotros. Ya no lo será.

Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Matyjaszczyk
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GteGralHolidayInn, Director Comercial en Holiday Inn Express Puerto Madero, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de febrero de 2018

Lamento mucho la situación confusa y le pido disculpas por los inconvenientes. Su experiencia nos ayuda a mejorar. Les agradeceríamos que nos den la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en un esfuerzo por proporcionarles el nivel de servicio que esperan.

Cordialmente,
Camila R.
Guest Relations

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Se escribió una opinión 13 de febrero de 2018

Debo destacar la asistencia al pasajero en general como excelente de todo el personal. Las instalaciones para realizar eventos han sido muy cómodas y se ha tenido en cuenta todo lo que habia solicitado. La asistencia de la Srta Martina y Agostina ha sido permanente antes, durante y al finalizar el mismo. Como también las Sras Monica y Maria, encargadas de alimentos.

Consejo sobre las habitaciones: Espaciosas, bien cómodas, luminosas, limpias. Muy buena conexión wi-fi.
Estadía: febrero de 2018, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a X5465HPmonicas
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GteGralHolidayInn, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Puerto Madero, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de febrero de 2018

Agradecemos sus amables comentarios y que nos haya compartido su experiencia en el hotel. Nos deja muy contentos saber que quedó conforme y que nuestro personal pudo brindarle una excelente atención. Ya he compartido su reseña con el equipo. Para nosotros será un gusto volver a darle la bienvenida.

Cordialmente,
Camila R.
Guest Relations

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