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Opiniones (721)
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76 - 81 de 721 opiniones
Se escribió una opinión 1 de agosto de 2017

Hotel agradable, correcto.Las habitaciones son muy lindas, super amplias y con diseño. En mi caso particular funciono todo a la perfección respecto de los servicios ofrecidos en la misma (calefaccion - wifi - tv -etc). La ubicación es genial, ya que se puede recorrer a pie la zona de locales comerciales y gastronómicos.
Coincido con una critica anterior que comentaba que se escuchan los ruidos o movimientos de las habitaciones contiguas y agrego como critica constructiva que tendrían que tener en cuenta el tema de reponer los alimentos/bebidas del desayuno hasta la hora indicada, ya que un rato antes del corte ya dejan de reponer varias cosas.
El resto estuvo muy bien y destaco que es un hotel PET FRIENDLY, cosa que me parece genial. Es una buena opción. Volvería.

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Cin R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de agosto de 2017

Estimada Cin,
Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor Plaza Francia. Esperamos que haya disfrutado de su estadía tanto como de la ubicación del hotel. Agradecemos sus observaciones, sobre los puntos positivos y las mejoras planteadas. Queremos que sepa que todo el tiempo buscamos mejorar nuestro servicio y así lo haremos.
Esperamos que siga confiando en nosotros.

Saludos Cordiales
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 31 de julio de 2017

hace tres años que elijo este hotel y hasta ahora no habia tenido inconvenientes. Pero esta vez no se que paso. la atencion del personal de conserjeria es pesima y escueta. solo nos pidieron una tarjeta de credito como garantia. se ve que no tienen una base de datos de los clientes que regresan al hotel como para tener una consideracion mas. El precio de las habitaciones es el mismo que la estandard y la concept. lo pude comprobar porque otras veces me aloje en una concept y las dimensiones son iguales. El frigobar solo tenia un agua mineral sin gas y otra botella de agua mineral con gas y un agua saborizada. No habia carta para cenar en la habitacion. En el tema calefaccion con el aire acondicionado frio / calor no basta. Pedimos 3 veces nos acercaran una frazada o algo y nos dijeron que no encontraban que estaban buscando . finalmente a las 11 de la noche nos acercaron una. el ultimo dia no pudimos bañarnos para realizar el viaje de regreso ya que el agua caliente no era tal. Le avisamos al conserje de que el agua salia helada a lo que nos contesto "Sale fria ??" y no nos ofrecio ninguna explicacion o disculpas. Finalmente el monto de la estadia aparecio durante una semana en autorizaciones pendientes de la tarjeta de credito siendo que pagamos en efectivo el importe de la estadia. tuve que llamar para que cancelaran ese monto. Deberian buscar otra forma de gestionar la garantias y los pagos y con mas razon con clientes que vuelven al hotel. Seguramente no vuelva más a este hotel. Gracias Saludos

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones amplias y limpias pero muy mala la calefaccion, tuvimos frio
Estadía: julio de 2017, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a danielamato2
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Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de agosto de 2017

Estimado Daniel,

Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor Palermo Soho. Realmente lamentamos que no haya podido disfrutar tanto de su estadía como nosotros hubiésemos querido. Siempre será bienvenido en caso de que desee regresar.
Seguiremos trabajando para poder brindar el mejor servicio posible.
Esplendor Palermo Soho staff.

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Se escribió una opinión 29 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Me alojé un fin de semana con amigas, en una habitación doble de grandes dimensiones, con balcón saliente a la calle, dos camas, tv led, aire frío/ calor, frigobar, y mini living. El estado de conservación es bueno. La limpieza óptima, pero falla en los productos para higiene personal (shampu, acondicionador y Jabon líquido) ya que están colocados en frascos plásticos con fuerte olor a rancio. El desayuno bien, no muy variado, pero aceptable. La ubicación es zona de Palermo soho en cercanía de lugares de esparcimiento.

Estadía: junio de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Malale4
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de agosto de 2017

Estimada huésped,

Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor Palermo Soho. Valoramos sus palabras y sus observaciones, que nos sirven para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que, a pesar de ello, haya tenido una estadía agradable durante su paso por el hotel.
Esperamos volver a tenerla entre nuestros huéspedes próximamente.

Saludos Cordiales
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 26 de julio de 2017

Hotel bien atendido, bien ubicado, la habitación amplia, creo que el personal debe recibir más instrucción en higiene de la habitación, información brindada sobre servcios en los alrededores, quisimos ir a conocer el deck en la terraza (que se ve en las fotos) y el chico no sabía que existía

Consejo sobre las habitaciones: Se debe mejorar la higiene
Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Pablo C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Propietario en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de agosto de 2017

Estimado Pablo,
Muchas gracias por haber elegido Esplendor Palermo Soho. Esperamos que su estadía haya sido placentera. Agradecemos también sus observaciones sobre el personal y trabajaremos sobre ellas para brindar un servicio aún mejor.

Saludos cordiales
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 26 de julio de 2017

Buena ubicación, excelente el trato del personal y la limpieza 10 puntos.
El diseño del lobby y las habitaciones se lleva los aplausos.
Lo único para criticar fue la mala insonorización de las habitaciones, ya que se escuchaba todo lo que hacían en las habitaciones vecinas. Esto me parece que no corresponde con el precio.

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Leonardo Q
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de agosto de 2017

Estimado Leonardo,
Muchas gracias por haber elegido Esplendor Palermo Soho para su viaje. Nos alegramos de que su estadía, en términos generales, haya sido positiva. Aún así tendremos en cuenta su observación sobre la insonorización para poder seguir mejorando la calidad de nuestro servicios
Saludos Cordiales
Esplendor Palermo Soho staff.

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