Reservamos este hotel desde el 22/01 al 27/01. La idea era descansar y disfrutar en familia. Llegamos, el hotel muy bonito,buena vista. Pero no todo es color de rosas si tenes un problema... Fuimos con mi esposa e hija de 3 años, realicé la reserva por Despegar indicando 2 adultos y el menor, me ofrecían habitaciones libres, compramos. Al llegar a la habitación, no había cama para la nena era una cuna de bebé. Realicé el reclamo, sin respuesta por parte del hotel y que reclame a Despegar que ellos pusieron cuna como decía la reserva (en ningún momento pedí cuna e incluso les mostré que si hacía la reserva para un nene de 5 años la habitación ofrecida era la misma). 2 días durmiendo mal ya. Otro problema, las luces de la habitación en falso contacto,quedan tenues a menos que quite la tarjeta de la luz. Tercer problema, el baño se inunda, probamos de diferentes maneras la mampara, no hay caso. Sea cual sea la opción el baño termina inundado y hay que estrujar la toalla para secar.
En fin, si van en familia y piensan visitar este hotel piénselo 2 veces porque si tienen un inconveniente no se lo van a solucionar.Más