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1 - 6 de 1.718 opiniones
Escribió una opinión el 26 de junio de 2016

Contratamos este hotel, porque nos gustó por internet, simplemente leyendo la recomendación de otros viajeros y viendo fotos del mismo. Elegimos una habitación trailhead con vistas cama extragrande. Muy buena habitación, unas vistas increibles, con estacinamiento para el auto muy cercano. Tiene una linda piscina, un lugar para caminar dentro del hotel del cual se divisan unas vistas increibles ( ver el atardecer). Tiene buen desayuno y muy diligente servicio

Consejo sobre las habitaciones: Habitación bloque B o C con vistas y cama extragrande
  • Estadía: junio de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a mallanei
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArabellaHotelSedona, General Manager en Arabella Hotel Sedona, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de junio de 2016
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Dear mallanei,

We sincerely appreciate your kind review and we are delighted you found our trailhead accomodations with the stunning views and our breakfast offerings exceeded your expectations. Should your travel plans include Sedona in the future, we look forward to welcoming you back to the Arabella!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 6 de octubre de 2015

Fui a Sedona a probar un vuelo en globo aerostático. El hotel fue una sorpresa. Habitación muy bonita, la piscina era preciosa. Delicioso desayuno. Excelente personal de mañana, lo único que no me gustó fue el personal de la noche (no nos ayudó, no fue amable)

Agradécele a erikas435
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
ArabellaHotelSedona, General Manager en Arabella Hotel Sedona, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de octubre de 2015
Traductor de Google

Dear ErikaS:

It's great to hear that you were very pleasantly surprised with regards to the quality of your accommodations, the free breakfast, and our pools. With regards to our night staff coming across as unfriendly, there is no reason for that. I'll share your comments with our crew at our staff meeting this week. We have a tenured crew, and they will respond positively to your constructive criticism.

Chris Bosselmann
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de mayo de 2015

El hotel tiene un pésimo servicio. Todo el personal de recepción es poco agradable, tanto las mujeres como hombres. Tiene un concepto arrogante para el trato con los clientes. Me he quejado al respecto pero el personal continuo con un trato horrible.

La habitación es amplia y confortable. Sin embargo, el servicio de limpieza es pésimo. Durante dos días permanecieron 4 almohadas afuera de mi cuarto y no las recogieron. Una tarde llegue al hotel como a las 6 PM y no estaba hecha la limpieza del cuarto. Reclame y me dijeron que ya no tenían personal y que no podían hacer nada. Me enviaron una persona de mantenimiento a hacer la limpieza y la persona fue muy amable pero dijo que no sabia ni hacer una cama. insistí con la persona del recepción y logre que me cambiaran de cuarto.
El desayuno era basico y ser servia en un lugar de mínimo espacio, con una persona que recogía todo unos 15 minutos antes que terminara el horario.

Y lo peor de todos es que por esos servicios he pagado mas de 200 dolares la noche. realmente una estafa, la verdad es que el hotel merece ser calificado de lamentable y pésimo. Mi recomendación es que escapen a ese hotel y no entreguen un solo dólar de su bolsillo en esa empresa, hasta tanto no mejore su calidad de servicio y baje su precio.

Fue una experiencia que debo olvidar. Recomiendo NO visitarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Mi mejor consejo es que la gente busque otro hotel. En caso que no quede otra opción, soliciten cuartos que miren a la montaña.
  • Estadía: abril de 2015, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a assaman
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2018

Estadía: julio de 2018, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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