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467 - 472 de 623 opiniones
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2015

Fuimos a pasar una noche por la excursión que realizamos a laguna de San Rafael, comentar de esta que es totalmente recomendable y la atención en ella fue perfecta, igual que la comida que pusieron.
Respecto al hotel, una pena la atención y servicio tan pésimo que ofrecen, no estaba abierto el bar, solo podíamos cenar bufet cosa que no queríamos (un hotel de esa categoría y precio debería ofrecen algo más) conseguimos pedir unos sandwinch y no tenían algunos de ellos, llamando la atención en general por todo, no pidieron ni disculpas y les hacia hasta gracia...pedimos unos piscos para subir a la sala de juegos y no se dignaron a subirlos, fuimos nosotros quién tuvo que hacerlo. La piscina pequeña, la habitación en general bastante bien, decir que si reservas una noche y vas a la excursión no entra el desayuno, tienes que esperar a llegar al barco igual que el resto del mundo, aunque ese resto del mundo no haya dormido en el hotel.

Fecha de la estadía: noviembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Nato81
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2015

Se lo recomiendo, muy buena atención, lugar muy confortable y familiar gracias a la atención del sr Ponciano y la sra Carmén.. aunque el acceso es difícil recomiendo este bello lugar! saludos desde PICO TRUNCADO, SANTA CRUZ ARGENTINA.

Fecha de la estadía: noviembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Limpieza
Agradécele a SOL V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2015

Ruidoso en las mañana por viajero con tour programado. Piscina templada es muy pequeña y más termal que templada, agua muy caliente y falta de ducha fría para regular temperatura. Comida del restaurante muy buena y variada, excelente vista desde el restaurante. Habitaciones normales, buenas camas y almohadas. Excelente oscuridad en habitación, para dormir un poco más. Secador de Pelo incluido en baño de habitación muy regular, poca fuerza y calor. Temperatura de la habitación un poco fría para la temperatura del lugar.

Fecha de la estadía: noviembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Jonathan G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 17 de noviembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Lo positivo: la excursión que ofrecen a la laguna San Rafael.
Lo negativo : el hotel no está a un nivel de 4 estrellas. Tuvimos problemas en :
Check in: muy lento y la información entregada muy escueta.
Habitación: no encontramos sandalias y batas
Comida solo buffet : Poco variado y escaso. No puede ser que un hotel 4 estrellas no tenga servicio a la carta.
Piscina temperada: agua fria

Realmente debe mejorar en todos estos aspectos! No volveríamos por la mala experiencia que tuvimos

Fecha de la estadía: octubre de 2015
Tipo de viaje: Viajó en pareja
5  Agradécele a karenmarindiaz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2015

Pese a encontrarse en un lugar de difícil acceso, es destacable el gran nivel de excelencia en todo sentido.
Recomiendo absolutamente el tour a Laguna San Rafael, que se efectúa en el Catamaran " Chaitén ". ( Lunes, Viernes y Sábado).

Fecha de la estadía: noviembre de 2015
1  Agradécele a Francisco A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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