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Josefina

Un destino inesperado

Opinión sobre: Hotel Don Lucas
4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 8 feb 2019mediante dispositivo móvil
Teníamos reservadas unas cabañas y nos falló la estadía ahí... así llegamos a Don Lucas!
Excelente atención, muy buena gastronomía! Sabores diferentes, con ingredientes de la zona. Completamente recomendado!
Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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        2 - 7 de 50 opiniones
        Escribió una opinión el 13 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

        Estuvimos 1 semana hospedados en este hotel y la experiencia fue bastante buena, la ubicacion es excelente, esta frente a la costanera, la vista de las habitaciones es genial, está a 5 minutos del centro de Ancud caminando, tienes locomocion en la puerta del hotel, pero en Ancud todo esta relativamente cerca, la atencion es buenisima, los chicos del restaurant son un 7, tiene un restaurant con buenos precios y una carta variada y muy buenos sabores, las habitaciones son limpias y amplias y comodas, 100 % recomendable

        Fecha de la estadía: febrero de 2018
        Tipo de viaje: Viajó en pareja
        Agradécele a La_nona_viajera
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 1 de febrero de 2018

        El hotel super limpio. Pisco sour d bienvenida. Desayuno completo . La cama no era muy comoda.me hubiera gustado una habitación cn vista a la bahía. A una cuadra d la terminal. El wifi solo funciona bien d muy tarde o muy temprano.

        Fecha de la estadía: enero de 2018
        Agradécele a lauraipa68
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Felipe C, Propietario en Hotel Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2018

        buenos días, muchas gracias por su buena evaluación, estamos trabajando para poder solucionar los pequeños detalles que día a día tenemos, esperamos volver a verlos pronto y muchas gracias por preferirnos.

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        Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
        Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2017

        En esta ocasión pasamos sólo a almorzar. Una carta aceptable, con platos bien preparados y además con precios atractivos. Recomendable pasar a comer, relación precio/calidad muy bueno.
        La ubicación está bien, en plena costanera con vista al mar. Además tiene estacionamiento privado para unos 10 vehículos.

        Fecha de la estadía: noviembre de 2017
        • Tipo de viaje: Viajó por negocios
          • Calidad/precio
          • Ubicación
          • Servicio
        Agradécele a Javier M
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Felipe C, Propietario en Hotel Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2018

        Javier muchas gracias por tu evaluación, como usted dice nuestra carta es pequeña, pero todo lo que preparamos lo tratamos de hacer con mucho cariño y dedicación, esperamos volver a verlos pronto ya que siempre agregamos nuevos platos. saludos.

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        Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2017

        Muy bien ubicado, en plena costanera frente al mar. Pero; Lamentablemente el servicio de recepción y atención en comedores no está capacitado, motivo por el cual no te pueden ayudar a solucionar problema alguno, es incomprensible esta situación. Los cocineros, ya que no se pueden llamar Chef, preparan la comida muy simplemente y sin amor a lo que hacen. Las piezas son de tamaño adecuado, pero no hay donde colgar algo, la temperatura grata tanto de la calefacción como del agua caliente, el servicio de aseo de las habitaciones excelente. El wifi que tienen es de muy mala intensidad por lo tanto no alcanza a llegar la señal a las habitaciones. Nos tocó un tercer piso sin ascensor, pero a pesar del subir y bajar por las escaleras no estuvo mal ya que los del segundo piso escuchaban todas las pisadas del tercero.

        Consejo sobre habitaciones: Elegir tercer piso vista al mar en la esquina
        Fecha de la estadía: noviembre de 2017
        • Tipo de viaje: Viajó con amigos
          • Calidad/precio
          • Calidad del descanso
          • Servicio
        1  Agradécele a Sonia Z
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Felipe C, Propietario en Hotel Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2018

        Sonia, me disculpo por la atención de nuestro personal y me hago 100% responsable de eso, es muy difícil conseguir personal adecuado y constante en la isla, pero estamos capacitando a nuestro personal para dar un servicio de primera, esperamos mejorar todas nuestras áreas y así cuando vuelva poder atenderla de mejor manera, Saludos.

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        Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
        Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

        Hotel básico, buen comedor, comida aceptable, ubicación excelente y bella, el pero las piezas, muy básicas casi sin clóset, no hay muebles para guardar la ropa o maletas, solamente un mini especie de clóset con repisas, en nuestro caso abiertas, en otras piezas vimos que tenía puertas, pero después del primer impacto por la falta de mobiliario uno se adapta y ya no es tan malo. Buena ducha con agua calentita, buena calefacción, para el precio se puede decir bastante conveniente, la atención es buena y tienen muy buena disposición para solucionar problemas.
        El Wi-Fi eso si es muy limitado.

        Fecha de la estadía: noviembre de 2017
        Tipo de viaje: Viajó en pareja
        Agradécele a soniazel
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Felipe C, Propietario en Hotel Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2018

        buenos días, muchas gracias por su evaluación y estamos trabajando para poder solucionar estos pequeños inconvenientes para poder brindarle un servicio de primera calidad, Saludos.

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        Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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