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skangelita
Santiago, Chile

Familiar y buena atencion

Opinión sobre: Hotel Balai
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 21 ene 2016mediante dispositivo móvil
Este es un hotel 2 estrellas, pero es increíblemente limpio, hermoso (una decoración preciosa) y con una atención muy buena, ellos nos ayudaron hasta de subir y bajar las maletas del auto. Las camas son buenas y el baño impecable, con agua caliente todo el tiempo. Los desayunos son buenos (incluye pastel, pan, jamón, queso, huevos, jugo y te o café). La ubicación es perfecta, justo al frente de la plaza de Ancud. Lo único más o menos malo, es que el estacionamiento si es que van en auto, queda a 2 cuadras aprox. Pero no es un inconveniente para nada. Excelente hotel Balai!
Fecha de la estadía: enero de 2016
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sergio M, Propietario en Hotel Balai, respondió a esta opinión
Respuesta de 20 sept 2016
Gracias por tu comentario positivo, nuestro principal objetivo es dejar a los huéspedes contentos. Tendremos presente lo del estacionamiento, saludos!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    15 - 20 de 30 opiniones
    Escribió una opinión el 12 de marzo de 2015

    Este fin de semana pasé una noche en este hotel. Esta justo frente a la plaza, lo que permite recorrer cómodamente los alrededores y volver cuando quieras. El problema de la ubicación es el ruido de campanas de la iglesia, bocinas de bomberos y del puerto, que te despiertan temprano.

    La decoración del lobby y los pasillos es bonita e interesante, con objetos artesanales y pinturas de la vida de Chiloé. Las habitaciones son rústicas. Estuvimos en una de tres camas, dividida en dos habitaciones con baño. Está bien para una estadía breve. Hay televisión, ventilador y Wi-Fi gratuito. El personal es MUY amable y el dueño nos hizo un descuento por ser jóvenes.
    Por otro lado, la habitación era un poco calurosa, por lo que había que poner el ventilador, que era de esos de pie y estaba sin protección, lo que es bastante peligroso, así que nos mantuvimos alejadas de él.
    El baño contaba con lo necesario, pero me parece que la cañería del agua caliente estaba tapada, porque primero tardó en entibiarse el agua y luego comenzó a hacer ese ruido como de explosiones y saltaba la ducha.

    Siendo sábado, en Ancud todo cerró temprano y queríamos tomar un té. No fue posible conseguirlo en el hotel y tuvimos que salir a las 10 de la noche para encontrar solo café en un Pronto, una botillería abierta y el restaurant del hotel (que no da té para llevar). Se nota que después del 28 de febrero la ciudad se calma... demasiado.

    Yo recomendaría a la administración del hotel incluir en las habitaciones o en el comedor hervidores de cortesía, sería lindo.

    Consejo sobre habitaciones: Nosotras estuvimos en el último piso, hay un tragaluz. Si quieren dormir un poco más, tal vez sea mejor tomar una en el segundo piso.
    Fecha de la estadía: marzo de 2015
    • Tipo de viaje: Viajó con amigos
      • Calidad/precio
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Ximena P
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    Sergio M, Gerente en Hotel Balai, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2016

    Estimada, gracias por tu detallado comentario. Nos gusta poder leer este tipo de críticas, porque nos sirve para ir mejorando día a día. La única desventaja de estar en pleno centro cívico de la ciudad es la contaminación acústica, pero por lo demás lo tendremos presente para futuras referencias. Saludos!

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 11 de marzo de 2015

    Es rústico, queda un tanto mal ubicado (considerando el ruido) pero es bonito, se aprovecha de la mitología de la isla de Chiloé. Bien decorado, bien ambientado, los desayuos son ricos, Cuenta con internet en las habitaciones.

    Consejo sobre habitaciones: No quedarse frente a la Plaza de Armas, porque los bomberos no les dejarán dormir.
    Fecha de la estadía: febrero de 2015
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a LUIS FELIPE T
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Sergio M, Gerente en Hotel Balai, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2016

    Gracias por tus comentarios, lamentamos que te haya molestado el ruido, es la única desventaja de estar frente a la Plaza de Armas de Ancud. Saludos!

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    Escribió una opinión el 24 de febrero de 2015 mediante dispositivo móvil

    Limpio, seguro, bonito y cómodo. Tiene todo lo necesario para una buena estadía. Queda cercano a servicios básicos y muy céntrico. Recomendable y los precios están dentro del rango normal según temporada.

    Fecha de la estadía: febrero de 2015
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a Valentina F
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Sergio M, Propietario en Hotel Balai, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2016

    Gracias por tomarte el tiempo de comentar! Nosotros felices de poder ser bien valorados, bajo el concepto chilote que nos caracteriza. Saludos!

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    Escribió una opinión el 23 de febrero de 2015

    Es lindo y rústico hotel, construido en madera. Las habitaciones son muy sencillas y el hotel tiene buena atención.
    PERO tiene un restorant que complementaria las comidas (almuerzo, once, cena) es horrible. Sales a pasear, Llegas cansado y solo quieres una buena atención y algo rico que comer y eso el restorant NO te lo da. Sólo venden frituras y la atención es pésima.
    Pasé hambre.
    Ancud no te da esos lugares acogedores para disfrutar una cena liviana y rica.

    Fecha de la estadía: febrero de 2015
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Jose_Baro_V
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Sergio M, Propietario en Hotel Balai, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2016

    José, agradecemos tus buenas palabras y tendremos en consideración tus recomendaciones. El restaurant está bajo otra administración, nos faltó recomendarte mejores lugares para cenar. Trabajaremos para dar una mejor atención la próxima vez! Gracias y saludos.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 18 de enero de 2015 mediante dispositivo móvil

    Recomendable , me encantó encontrar tesoros con historia en cada rincon , todo super limpio y buena atención , nuestra estadia fue maravillosa ambiente grato y familiar acogedor dueño que nos contaba historias.

    Fecha de la estadía: enero de 2015
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    2  Agradécele a Buongiorno P
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Sergio M, Gerente en Hotel Balai, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2016

    Muchas gracias! Nos pone muy contentos que te haya encantado Balai, somos un hotel boutique pero intentamos hacer que se sientan en casa. Saludos!

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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