El hotel Balai es un hotel modesto de dos estrellas ubicado enfrente de la Plaza de Armas de Ancud. Tiene el encanto de una casa vieja de madera. Así que a no asustarse cuando cruje a la noche por el viento. En general, el hotel posee las comodidades propias de su categoría. La ventaja es que está situado en el centro de la ciudad. Y sirve un desayuno muy casero y rico. Otea cualidad es su limpieza. Entre sus desventajas, tenemos que mencionar las escaleras para subir a las habitaciones y los escalones para acceder a la recepción, lo cual con valijas se hace muy difícil. Especialmente para los pasajeros de más de 60 años que, si bien no tienen movilidad reducida, presentan alguna dificultad para desplazarse propia de la edad. Como el turismo de la tercera edad es el que siempre está activo aún fuera de la temporada alta, habría que tener en cuenta la posibilidad de poner rampas.