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yamal m

Experiencia Enjoy Chiloé

3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 3 feb 2024
Servicio buffet reducido. Rotación de los alimentos del buffet deja que desear, los productos se ven secos, deshidratados. No te permiten pedir huevos a la minuta y la única variedad que presentan es "huevo revuelto" , no pudiendo tomar otra opción aunque lo pagues aparte (información obtenida del garzona).
Para que te hagan la habitación debes notificarlo en "front desk" ya que no cuentan con carteles impresos de aseo de habitación.
Limpieza habitación regular. Ubicación del hotel extraordinaria. No tienen material turístico impreso para el pasajero tales como: mapas o trópicos impresos con lugares de interés turístico. Personal amable. Hotel con deficiente preparación profesional respecto a productos y servicios de atención.
Un punto a destacar en sus instalaciones de SPA: piscina, servicio masajes y gym habilitado.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasServicio
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9 - 14 de 827 opiniones
Escribió una opinión el 28 de enero de 2024

Este Hotel, en el que había alojado pre pandemia, era hasta lo que recuerdo un excelente lugar y por eso lo elegimos para hospedarnos en nuestra visita a Chiloe.
Sin embargo, hay cosas que me hicieron escribir esta reseña y que espero les sirva a todos.
En resumen para no dar la lata

- Personal del Hotel: Atención de mala manera y poco cordial. Las maletas por ejemplo tienes que bajarlas y trasladarlas a la habitación tu, aunque vengas ultra cargado. Nadie te ayuda.

- Habitación calurosa y aire acondicionado no es capaz de enfriar. La vista hermosa, pero en verano dormir es difícil...y yo soy de Chillan.

- Piscina muy caliente. Los Jacuzzi ok.

- Desayuno del montón, ni malo ni bueno.

Creo que no volveremos. La relación precio calidad es muy mala.

Espero les sirva

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a pablosalvo
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Escribió una opinión el 8 de enero de 2024 mediante dispositivo móvil

Muy buenas instalaciones, especialmente para la familia.
Las tinajas y piscinas en buen estado y en buena temperatura.
El estacionamiento muy amplio.
La ubicación muy buena tambien.
Avistamiento a gran variedad de aves.

Recomendable.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Vali E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de enero de 2024 mediante dispositivo móvil

Llegamos a mitad de semana y el hotel carecía de servicio de botones, teniendo que llevar el equipaje uno mismo a la habitación. Las habitaciones estaban sucias y algunos artefactos en mal estado. La TV no funcionaba correctamente, necesitaba ser desconectada y vuelta a enchufar para encender. Además, las habitaciones carecían de aire acondicionado, lo que hace desaconsejable visitarlo en verano, ya que no se puede refrescar sin abrir la puerta del pasillo.

La ducha estaba tapada, obligando a baños extremadamente cortos para evitar que el agua se desbordara. No había agua caliente para preparar té o café en la habitación. El personal mostraba poca disposición para trabajar y atender a los huéspedes. Aunque el hotel cuenta con un sendero al mar, lamentablemente estaba cerrado debido a su mal estado.

Los restaurantes del hotel ofrecían platos normales, pero eran caros y mal atendidos. En algunas ocasiones, los platos pedidos llegaron cambiados o directamente no llegaron.
De los dos Dias que pasamos una camarera portuguesa nos atendió y fue la única persona del hotel destacable e impecable su atención

Lo único bueno fue la piscina temperada; sin embargo, las tinas calientes al aire libre estaban con exceso de cloro lo que hacía incómodo su uso, siendo poco aprovechables en general.

Consejo sobre habitaciones: Mala atención. Por el valor conviene irse a algo más económico pero que sea mejor atendido
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a sebastian_iga
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Escribió una opinión el 1 de enero de 2024 mediante dispositivo móvil

Viejo y mal entretenido, por el precio se encuentra mucho mejor en el continente.
Ruido de la ventilación muy pesado y el wc se llenaba de agua sin cesar. Su epoca de gloria ya ha pasado y le hace falta una buena revision
Desayuno pobre y de pan industrial, no tenia gracia ninguna y no es digno de el precio que se paga por la estancia.
La cama muy grande y hemos dormido muy bien

Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Spokkino
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Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

El hotel está emplazado fuera del centro de la ciudad, lo que hace un poco más difícil salir y volver por los tacos.
La habitación que nos tocó era muy muy pequeña, mal mantenida y decoración poco agraciada. Los pasillos del hotel son angostos, muy desgastados y mal mantenidos.
El desayuno muy pobre y mal atendido (cuando llegamos no quedan platos ni café y demoraron mucho en reponer)
La piscina y tinajas es lo único a destacar del
Hotel. Linda vista y buena atención.
Pésima experiencia, creo que en Castro hay muchos lugares mejores. No volvería.

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a carlamunoz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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