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Opiniones (278)
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3 - 8 de 278 opiniones
Se escribió una opinión 8 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

El mes pasado estuvimos mi marido y yo y la experiencia fue mas que positiva, hotel tranquilo, familiar, el personal muy atento, y destaco la limpieza de las habitaciones y la belleza del jardín, sin ninguna queja, sin duda que repetiremos.

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a ANYENY R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 5 de septiembre de 2016

Fuimos a este hotel en temporada alta con mi pareja. Durante la noche tuvimos problemas ya que se escuchaban ruidos de la cocina y por la mañana de unas obras que había en frente. Por la mañana reclamamos y nos pidieron disculpas, además no nos hicieron pagar el suplemento de temporada alta y nos regalaron otra noche en los apartahoteles que tienen en puerto de Pollença

Consejo sobre las habitaciones: la habitación que da ala plaza es muy ruidosa puesto hay unas obras enfrente y se escuchan todos los coches al pasar por la calle.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Pau G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 3 de mayo de 2016

Olor a alcantarilla en el baño. La receocion el dia de nuestra llegada fue pesima.creo que deberia mejorar este tema. El inodoro dedorendia un fuerte olor. Deben tener problemas con las alcantarillas. Muy desagradable

Estadía: febrero de 2016, viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a mariaurora
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 20 de abril de 2016

Tenía un bono regalo para la Junior Suite Especial
Al llegar me dieron una habitación normal, sin decirme nada, diciéndome que era la mejor habitación del Hotel, pero no tenía salón anexo, ni terraza como debía tener la Junior Suite Especial (como anunciaba su propaganda en la web). Al quejarme, primero me negaron que tuviese razón, luego cuando vieron que les había destapado la trampa, me intentaron decir que lo habían hecho por mi bien, porque la Junior Suite daba al patio interior, estaban de obras, y me habrían molestado. Al preguntar por el motivo de que no me hubieran avisado, y pedirles verla y decidir yo si quería el cambio, resulta que se la habían dado a otros huéspedes.
Trato nefasto, mintiendo y diciendo que me estaban dando lo que había reservado,y que esto es lo que había, que si no me gustaba, lo único que podían hacer, era darme una habitación en otro hotel que tenían en el Puerto de Alcudia o Pollensa o que me fuese.
Efectivamente, me fui, así no se trata a la gente, pero antes les pedí rellenar una hoja de reclamaciones. Entonces se sorprendieron, y les cayó el mundo encima, que no les hiciese esto, que si sabía lo que les suponía.
Yo les expliqué que me habían arruinado el fin de semana, y que estaban estafando a la gente, que pagaba por una habitación y les daban otra inferior, y esa la revendían de nuevo. Penoso.
Lo gestiona una familia, primero me atendieron las hijas, luego al ver que la cosa no cuadraba, el padre, pero tuvieron un trato chulesco, y riéndose de mis quejas como si fuesen manías mías.
Después de esto, NO ACONSEJO A NADIE IR.
Piscina muy pequeña, las fotos engañan.

Por cierto, al final ese bono regalo me lo cambiaron los que me lo habían regalado para otro Hotel: el Hotel Rural Es Turó, ¡vaya diferencia!, trato exquisito y cumplieron.

Consejo sobre las habitaciones: Controlad que os den lo que habéis contratado.
  • Estadía: marzo de 2016, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a xiscarf
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 8 de enero de 2016 mediante dispositivo móvil

Precioso hotel rural situado en el centro del pueblo. Ideal para pasar unas vacaciones y sentirse como estar en casa; muy tranquilo. Ideal para toda la familia con unas vistas espléndidas y acogedoras.

Estadía: enero de 2016, viajó solo
1  Agradécele a FranciscaBUADES
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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