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6 - 11 de 2.588 opiniones
Se escribió una opinión 23 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Resumen:
Las habitaciones son muy muy amplias! Súper limpias y el staff del hotel súper amable
La ubicación es excelente!
Realmente una maravillosa opción para quedarse en San José

Completo:
Tuve 2 reservas, una por solo una noche y la segunda reserva por tres noches más. En la primera reserva me quedé en la torre principal que al parecer me dicen son las habitaciones no remodeladas las cuales son extremamente amplias realmente muy muy grandes lo único que mi habitación no tenía vista hacia el frente si no atrás pero no hay problema con eso el baño estaban inmenso.
Mi segunda reserva me quedé en la Torre renovada la cual se tienen que llegar Villa puente caminando por otra entrada
La habitación no se me hizo tan grande como la primera aunque son muy amplias
La ubicación es excelente con una catedral a unas cuadras la universidad a otras excelente opciones de restaurantes a unas cuantas millas.

Debo decir que la calidad de sueño personalmente la mía no fue excelente aunque las camas son bastante cómodas.

Excelente opción para quedarse San José y como tipp recomiendo quedarse o pedir habitación con vista al frente para ver los aviones que llegan al aeropuerto de San José que pasan muy cerca

Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
Agradécele a RoberTorres
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FairmontSanJose, Public Relations Manager en Fairmont San Jose, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de octubre de 2017
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Dear Valued Guest,

Thank you for your positive review! We are delighted that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the future.

All the best,
Public Relations and Marketing Manager

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Se escribió una opinión 15 de agosto de 2017

Como siempre una agradable experiencia hospedarse en Fairmont. Hotel bien ubicado cerca del aeropuerto, con amplias habitaciones, bien decoradas en la torre principal y buen servicio en general. Buena relación precio-calidad.

Estadía: agosto de 2017, viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con fairmont.com
Agradécele a drsan2
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FairmontSanJose, Public Relations Manager en Fairmont San Jose, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de agosto de 2017
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Dear Valued Guest,

Thank you for your 5-star review! We hope to welcome you back soon.

All the best,
Public Relations and Marketing Manager

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Se escribió una opinión 29 de octubre de 2016

Se trata de un hotel muy grande. En el cual nadie notará que estás. Está bien mantenido pero tiene sus años. Todas las noches hay fiesta en el lobby del hotel. El ruido no llega a las habitaciones. Está muy bien ubicado en San José y con Uber puedes moverte por Silicon Valley sin problemas.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación en el edificio principal fue un poco ruidosa aunque estaba en piso alto
  • Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a LorenaDQ
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FairmontSanJose, Public Relations Manager en Fairmont San Jose, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de noviembre de 2016
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Dear Lorena, Thank you for taking the time to share your review. We are happy that you enjoyed the Lobby Lounge music and our convenient location but apologize that you did not experience the warm sincere service we strive to deliver at every turn to our guests. We sincerely appreciate your feedback and hope to have another opportunity to welcome you back again.
Warmest Regards,
Marketing & PR Manager

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Se escribió una opinión 12 de septiembre de 2016

Lo más rescatable de este hotel es la ubicación, por lo demás, no merece la categoría de hotel de lujo. El servicio deja mucho que desear en lo relativo a atención al cliente y todo, absolutamente todo se paga. Lo peor es el servicio de valet parking obligatorio que hace que si alguien debe estar en horario en algún lugar, deba pedir el auto con cierta antelación en algunos horarios. El área de piscina es buena pero no tiene ningún tipo de servicio durante la semana (hay que ordenar por teléfono para pedir comida o bebida). Con todo esta vez no fue tan mala como mis anteriores estancias en el Fairmont.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir las habitaciones del lado opuesto de la plaza ya que los fines de semana hay espectáculos y suele ser difícil el descanso
  • Estadía: agosto de 2016, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Matias P
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FairmontSanJose, Public Relations Manager en Fairmont San Jose, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de septiembre de 2016
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Dear Matias,
Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. I am very sorry that valet parking impacted your stay and especially that you did not receive the warm, attentive service that we strive to provide to our guests. Please rest assured that we will use your feedback for the necessary re-training so we can be sure all of our guests receive the exceptional service they deserve. Thank you again for your post and I do hope to have the opportunity to welcome you back again soon.
Warmest Regards,
Marketing & PR Manager

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Se escribió una opinión 28 de agosto de 2016

Fuimos alojados allí como invitados al festival de jazz de San Jose, siendo miembros del grupo de jazz latino de la Argentina, LA TENAZA. La ubicación es privilegiada, porque está casi adentro de la plaza principal, por decirlo de alguna manera. El barrio es hermosos y es una pequeñita San Francisco. lncreíblemente, aunque esté en medio del downtown es un hotel muy silencioso y el descanso es perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la cara sur tienen sol en gran parte del día.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Mariano1964
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FairmontSanJose, Public Relations Manager en Fairmont San Jose, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de septiembre de 2016
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Dear Mariano1964,
Thank you for your post and recommendations. We appreciate it and hope to welcome you back again for next year's Jazz Festival.
Warmest Regards,
Marketing & PR Manager

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