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Federico H
San Salvador, El Salvador

Nos pusieron en una habitación para fumadores

2,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 16 ago 2016
Hicimos la reserva en un sitio web y no nos dimos cuenta que nos habían dado una habitación para fumadores. Al llegar pedimos que nos la cambiaran pero ni siquiera hicieron el intento, a pesar de que en la habitación estarían dos menores de edad. El olor a cigarro era INSPORTABLE.
Lo único bueno del hotel es la comida (desayuno). Hay muchas opciones.
Fecha de la estadía: agosto de 2016
Consejo sobre las habitaciones: Asegúrese de que sea para no fumadores.
Tipo de viaje: Viajé con familia
3,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
WineCountryHotel, General Manager en Best Western Plus Wine Country Inn & Suites, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 ago 2016
I regret that we were unable to change you from the room type that you booked to a non-smoking room. We always make every attempt to accommodate all guests requests. I am assuming that you stayed with us on a sold out night which is why we wouldn't have been able to change your room type. It is always advisable to double check when booking on third party websites to make sure that the room you are booking says non-smoking. I am glad you enjoyed our breakfast, we have just added a bunch of new options.
Thank you for taking the time to share your experience and we hope to see you the next time you are in our area.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 710 opiniones
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fecha de la estadía: junio de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
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    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fecha de la estadía: mayo de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de abril de 2024

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
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    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 23 de abril de 2024

Fecha de la estadía: abril de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Todd Anderson, General Manager en Best Western Plus Wine Country Inn & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de abril de 2024
Traductor de Google

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de abril de 2024

Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Todd Anderson, General Manager en Best Western Plus Wine Country Inn & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de abril de 2024
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