Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (3.697)
Filtrar opiniones
3.697 resultados
Calificación de viajeros
1.452
1.159
606
302
178
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
1.452
1.159
606
302
178
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtrar
Actualizando la lista...
1 - 6 de 3.697 opiniones
Escribió una opinión el 31 de julio de 2018

En esta ocasión, tuvimos pésima experiencia con el servicio y limpieza del hotel.
Toallas sucias, camas mal hechas, habitación sin papel de baño, café o kleenex. No queríamos al finalizar el día ni regresar a la habitación.
Llamamos a los gerentes en turno y aunque se atendieron las quejas, al dia siguiente llegabamos a la habitación y seguia faltando cafe, papel de baño, toallas y camas hechas. Los sillones y camas descarapeladas y poco o nulo mantenimiento.
De verdad que pena me da escribir esto de un hotel al que tenemos tanto cariño y tantos gratos recuerdos, pero ha bajado su nivel notoriamente y al parecer es por el personal sin interés por el huesped. Al menos en Fort Lauderdale.
Hasta parece que nos tenían coraje por estar hospedados en su hotel. Terrible.

  • Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a ginaday
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelmanager1100, General Manager en Embassy Suites by Hilton Fort Lauderdale 17th Street, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de agosto de 2018
Traductor de Google

Thank you for choosing Embassy Suites Fort Lauderdale.  Being close to Port Everglades, one of the busiest cruise passenger ports in the world, makes us a popular accommodation choice for cruisers. Please accept my apologies for the suite maintenance and cleanliness issues you experienced during your stay with us. That is definitely not the impression we wish for our guests to take away from their stay at Embassy Suites. I appreciate you taking the time to review my property. It allows us the opportunity to review areas that need improvement to maintain our quality of excellence.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de julio de 2018

Al llegar esperamos un Bienvenidos pero eso nunca sucedió.
No tuvimos Internet del hotel en los 4 días que estuvimos registrados. Al 4 día nos bloquearon la habitación sin tan siquiera avisar respecto al horario. Había pagado para una salida tarde y entrada temprano y fue horrible perder más de una hora en el Lobby del hotel discutiendo con una tercera persona que llevaba y traía mensajes de la mánager que nunca salió a darme la cara. No le recomiendo a nadie que quiera pasar un buen día de ocio que valla a ese lugar.

  • Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a Sightseer686867
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelmanager1100, General Manager en Embassy Suites by Hilton Fort Lauderdale 17th Street, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de julio de 2018
Traductor de Google

Thank you for choosing Embassy Suites Fort Lauderdale. Please accept my apologies for your guest service experience and the condition of your suite. Even though south Florida is a popular destination, we strive to make each guest stay exceptional with ongoing housekeeping, maintenance, team member training and periodic renovations. I appreciate you reviewing our property and I have made sure that your comments have been addressed.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de febrero de 2018

Si regresas de los parques y vas a Miami, para aqui y descansa dos dias.
Si va a embarcarte a los cruceros es tu lugar.
Si piensas en compras, el sawgrass esta a 10 minutos.

No falla, el servicio y la atencion 10 puntos , solo el desayuno es el punto debil. El resto genial.-

Consejo sobre las habitaciones: del piso 10 para arriba :)
  • Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a Carlos R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 16 de febrero de 2018

En general recibimos una muy mala atención a excepción del hombre que se encarga del equipaje. No lo recomiendo para nada.
No sólo estuvimos más de 40 minutos en la recepción esperando a que nos den la habitación (Nos retiramos a la Lincoln Rd luego de dejar las valijas en el lobby) sino que no hubo forma de dormir, se oía a la gente corriendo y gritando por los pasillos, se oía como subía y bajaba el ascensor. Uno elije un hotel de calidad al ser "by Hilton" pero ni siquiera se puede descansar. Pésimo.

  • Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Agus Z
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Anthony R, Manager en Embassy Suites by Hilton Fort Lauderdale 17th Street, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de febrero de 2018

Buenas noches,
Nosotros pedimos disculpas por las molestias que ha experimentado durante su estancia en el hotel. Agradecemos a todos nuestros clientes y esperamos que todos experimentan una gran estancia en nuestro establecimiento. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos diligentemente con todos nuestros directores de departamento para corregir los problemas que experimentó durante su estancia.
Gracias.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de diciembre de 2017

La calidad del servicio en general vale el dinero que se paga por el. La atención es personalizada y los servicios se dan a tiempo y en excelente forma. La limpieza y la ubicación del hotel son lo mejor para ir de compras a Miami.

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a K1743CPpatriciab
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ver más opiniones