Muy buena atención,aunque no me explicaron como subir al 7mo piso ni que era en el PH (penthouse) y pasé un mal rato,perdida,buscando un elevador que me llevara arriba,porque el carro estaba parqueado,lejos de la entrada.
Podrían mejorar en un área de sombra,alrededor de la piscina. Había demasiado sol y calor y no hay donde refrescarse,al aire libre.
Dear Ish47laf49amor,
We are truly grateful for your kind words and wonderful review! We apologize for any confusion regarding our PH floor and have taken steps to address this issue. We have also added more umbrellas at the pool since your stay with us. It was a pleasure having you as our guest in Naples, and we are glad you had a great stay overall.
We look forward to welcoming you back soon!
Pasamos unos días maravillosos. A penas ingresas al hotel te reciben con una copa de champagne y jugos. Las habitaciones son muy amplias con unas vistas increíbles.
La zona de la piscina y playa las toallas impecables y las podes cambiar cuantas veces sean necesarias. En el sector de playa solo se paga adicional la sombrilla porque están terciarias.estadia estupenda.
Dear Macrisds,
Thank you very much for your lovely review. We are grateful that you took the time to share your experience with us. It's wonderful to hear that our team was able to create a memorable experience for you and that our luxurious boutique rooms and poolside added to your enjoyment. We look forward to welcoming you back to Edgewater soon!
Hace más de 12 años que vamos con la familia al hotel. Siempre es como estar en casa. La atención de todo el personal es magnífica. El bar con la atención de Greg, Cory, Mark, Gina e Ivan son inigualables. Siempre es un placer volver. Amo este lugar.
Dear Veronica,
First and foremost, we appreciate your loyalty to our brand! The title of your review is exactly what we strive to be - the best hotel in Naples. It is a pleasure to read that the hotel facilities, breathtaking views, and superb staff service contributed to a 5-star experience. We are lucky to have team members like Greg, Cory, Mark, and Gina, who provide exceptional service to enhance our beautiful location. Thank you so much for this lovely review, and I am so excited to share this with our team.
Estuvimos alojados una semana y es la tercera vez que visitamos este hotel.
Sigue siendo hermoso el hotel y la playa !
El servicio de playa estaba incluido las toalllas y dos reposeras, la sombrilla no, el costo es de 25 dolares.
Las habitaciones tienen algunos detalles de mantenimiento en el balcón y la pintura de los dirmitorios pero la habitación es muy silenciosa.
Mejoraria el estado de las toallas de playa y las sombrillas que estan bastantes descuidadas.
Desayunamos siempre en el hotel y muy rico todo !la atencion de todos fue muy buena pero le faltaría un poquito de buena onda al señor mas grande que esta en el desayuno.
En la habitación hay cafetera Nespresso, microondas y heladera.
Volveremos !
Thank you for taking the time to share your feedback and we look forward to welcoming you back for a 4th visit sometime soon!
Como siempre, es un placer regresar al Edgewater Beach Naples. Debido a la
Pandemia, hacia 3 años que no viajábamos. Y nuevamente la atención del hotel hace que nos sintamos en nuestra casa. Maravilloso como siempre. Gracias a Daniel Dennis, por estar en todos los detalles. Gracias a Greg, Cody, Ivan, Gina y Mark por la atención del bar de la playa. Gracias a Elisabetta por mantener nuestra habitación hermosa siempre. Espero poder volver pronto!
Thank you for your review! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience and to see that our staff went above and beyond to ensure you had a memorable experience.
We look forward to welcoming you back some time in the near future!
