El personal muy atento a las necesidades y servicio muy cordiales y la limpieza del hotel extraordinaria!!! Ideal para relajarse y pasarlo en familia o pareja.. sobre todo la vista del hotel hacia el río
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dazambrano77
Miami, FloridaExcepcional
Opinión sobre: Hyatt House Naples/5th Avenue
Se escribió una opinión 15 ago 2023
Fuimos a celebrar unos días especiales con la familia debido al cumpleaños de mi hija. Fuimos muy bien recibidos y el hotel no estuvo por debajo de las expectativas que teníamos. Muy bien definitivamente. Un lugar para volver a visitar y estar más tiempo.
Fecha de la estadía: agosto de 2023Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jay Slaboch, General Manager en Hyatt House Naples/5th Avenue, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 oct 2023
dazambrano, Thank you for taking the time to provide feedback from your stay. We are happy to see you enjoyed the location and the staff were able to meet your needs. We make sure that all our staff is exceptionally trained in all areas, so guests never have to worry. We look forward that you will choose to stay with us again soon and have a five star experience.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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hedvartommysol
Miami, Florida
5
Fecha de la estadía: junio de 2023
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Pregunta a hedvartommysol sobre Hyatt House Naples/5th Avenue
Agradécele a hedvartommysol
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Jay Slaboch, General Manager en Hyatt House Naples/5th Avenue, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2023
Thank you for taking the time out of your schedule to post a review regarding your recent stay at our hotel. We make sure that all rooms are exceptionally cleaned, so guests never have to worry. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your future stays five stars.
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msm15
Buenos Aires, Argentina
175
Lindo hotel y bien ubicado para pasear por la 5ta avenida. buena piscina con un entorno hermoso. Buena habitación y muy linda vista, el desayuno con muy poca variedad. A tener en cuenta: No hacen limpieza, solo cada 4 días y eso no condice con la categoría del hotel ni con lo que cobran, tener en cuenta que la pandemia ya se superó. no están cercanos a la playa y no hay transfer. no proveen de reposeras para la playa.
El parking se cobra a 18 U$S por día, es bastante.
Consejo sobre habitaciones: habitaciones vista a la bahia
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Pregunta a msm15 sobre Hyatt House Naples/5th Avenue
Agradécele a msm15
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Jay Slaboch, General Manager en Hyatt House Naples/5th Avenue, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de septiembre de 2022
msm15, Thank you for taking the time out of your schedule to review your most recent stay with us. Thank you again for your review. We haver recently started back with more frequent room cleanings and now Hyatt has changed to bulk amentities in the guest room. We look forward to serving you during your next stay with us.
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Pablo S
Buenos Aires, Argentina
6
El hotel es muy agradable, El desayuno bueno, siempre lo mismo pero bien. Las habitaciones están equipadas para cocinar algo, tienen una sala de estar. Todo muy bien. El parking es adicional y son 18 USD mas tax. El problema es que por falta de personal... no hay servicio diario de limpieza. Lo hacen cada 3 días. El problema que causa esto es que hay que sacar la basura a la puerta para que se la lleven y las toallas mojadas también. No es agradable. Tampoco reponen los insumos así que hay que pedirlos y te los dancen mucha amabilidad.
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Pregunta a Pablo S sobre Hyatt House Naples/5th Avenue
Agradécele a Pablo S
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Jay Slaboch, General Manager en Hyatt House Naples/5th Avenue, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de septiembre de 2022
Hello Pablo, Thank you for your kind remarks regarding your recent stay. We are delighted to read that our team as well as our accommodations were able to meet and exceed your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and look forward to your return.
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jsp001
México Central y Costa del Golfo, México
11681
mediante dispositivo móvil
Muy buenas instalaciones y muy bien ubicado, el desayuno caótico por tanta gente y muy pocas opciones de comida, la actitud de la recepcionista llamada “love” o eso entendí que era su nombre, deja mucho que desear, agresiva y prepotente en su forma de hablar, cualquier cosa que le preguntabas cómo que le molestaba o se ofendía
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Pregunta a jsp001 sobre Hyatt House Naples/5th Avenue
Agradécele a jsp001
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Jay Slaboch, General Manager en Hyatt House Naples/5th Avenue, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de agosto de 2022
, Thank you very much for staying with us, and for sharing the details of your stay. Our culture is to ensure that we exceed our guest’s expectations and truly personalize their visit. We are all very disappointed that we did not meet your expectations on this occasion. I have shared your review with my colleagues, so that we can address opportunities. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your future stays five stars!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
829joseg
General Pico, Argentina
11677
Muy lindo hotel, ubicado en la entrada de la 5ta.avenidad. la vista hacia el lago excelente. Cerca de patios de comida de diferentes tipos. Muy pintoresca la zona del Bayfront, con sus restaurantes. Después caminando por la 5ta.Avenida muy vistosa, con varios restaurantes y casas de compras. Lugar para visitar nuevamente.
Consejo sobre habitaciones: Elegir habitaciones con vista al lago, no a la ciudad.
Fecha de la estadía: enero de 2022
Pregunta a 829joseg sobre Hyatt House Naples/5th Avenue
Agradécele a 829joseg
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Jay Slaboch, General Manager en Hyatt House Naples/5th Avenue, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de abril de 2022
829, Thank you so much for your recent stay and 5 star review of your hotel experience at the Hyatt House Naples! We really appreciate guest feedback and you mentioned all the aspects that we focus on for a great stay.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC