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17 - 22 de 62 opiniones
Se escribió una opinión 30 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buenas instalaciones, habitaciones bonitas y limpias, sin embargo, todo se opaca con el mal trato que da el propietario Karam a los huéspedes, su actitud es grosera e impone lo que él quiere. El día que llegamos (11pm) mandó a dos personas del grupo a otro hotel sin haber avisado previamente y sin dar alternativa de opinar (en ese otro hotel no se conseguía ni agua a esa hora), la siguiente noche llegaron otros dos familiares a las 11pm (cansados obviamente) y, a pesar de ya haberle adelantado semanas atrás más del 50% del pago, no quiso entregarles habitación hasta que no se le pagara todo (aún faltando 2 de las 3 noches por ocupar), ofreció servicios de turismo por costos exagerados (40% por encima) y el colmo del abuso fue cuando, sin haber publicado los precios del mini bar, cobró más del doble del costo de las botellas de agua, cobró 7mil pesos (u$2.5) por botellas que cuestan 3mil pesos en cualquier sitio de la isla. Definitivamente no recomiendo este hotel, cuando uno va de vacaciones espera que lo atiendan bien, le faciliten las cosas y lo traten con confianza, en este hotel se encontrarán un mal ambiente.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
2  Agradécele a jdiaz9
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Karam Alberto G, Gerente en Summer Dream Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de agosto de 2017

Buenas Noches. Siempre agradecemos los comentarios que realizan nuestros huéspedes. Sin embargo, me permito hacerle unas precisiones respecto a su opinión bastante amañada. De acuerdo a nuestra conversación respecto a su reserva que fue realizada un (1) mes antes de su llegada, reservó cuatro (4) habitaciones que fueron bloqueadas y confirmadas con una tarifa no reembolsable y una condición de pago muy especial (50% como anticipo). Sin embargo, faltando dos (2) días para su llegada, cambio intempestivamente su reserva cancelando una (1) habitación y modificando la estadía en otra habitación de tres a dos noches. El hotel para ayudarlo a economizar el valor de su reserva, procedió a realizar los cambios. Al momento del Checkin se debía cancelar el saldo de su reserva correspondiente al (50%), lo cual usted ignoró aún después de varios requerimientos. Usted canceló el saldo la noche anterior al checkout.
El tour que compró cubría solo un destino del que le había ofrecido el hotel que cubría cinco (5) destinos con Snack Bar incluidos (gratis).

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Se escribió una opinión 4 de mayo de 2017

Hermoso hotel sobre la vía circunvalar sobre la bahía del cove. Tiene una entrada pequeña y muy bella, cuando llegas tenes el placer de conocer a Karam y Suad los cuales te brindaran todo a su disposición para que te sientas como en tu casa y en familia. Indicaciones de que lo necesites siempre están a disposición de los huéspedes. Las Habitaciones son preciosas, muy bien decoradas con aire acondicionado. El desayuno es para destacar totalmente. Todos los días una fruta y un jugo de frutas excelente, todo fresco y de excelente calidad. La atención hace que te sientas muy cómodos desde que uno llega. Si necesitan Almorzar o cenar no duden en consultar con Karam o Suad porque te realizan una comida que te dejara con la boca abierta y pidiendo por mas obviamente. Queda un poco lejos del centro, un taxi desde el centro hasta el hotel ronda los 20.000 a 25.000. Pero lo bueno es que no escuchas ningún ruido, ni aviones, nada ideal para descansar.100 % Recomendable. Gracias por la excelente atención.

  • Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Gabriel G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Karam Alberto G, Gerente en Summer Dream Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de mayo de 2017

Agradecemos mucho el gran comentario que acabas de realizar. Esto nos obliga a seguir en la senda del buen servicio y trato personalizado, que es lo que distingue al hotel.
Los esperamos pronto. Un gran abrazo!!!

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Se escribió una opinión 19 de abril de 2017

Excelente el hotel y la atención, tanto de los dueños como del personal del hotel.
Nos hicieron sentir como en casa. Estuvieron presentes y atentos a nosotros incluso hasta que llegamos a nuestro país.
Se encuentra alejado del centro pero eso hace que sea más tranquilo y silencioso. Hay varias atracciones cerca.

Consejo sobre las habitaciones: La que tiene salida a la piscina es mas grande y hermosa
  • Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a GiselaAmato
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Karam Alberto G, Gerente en Summer Dream Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de abril de 2017

Gracias por tu valioso comentario. Estamos siempre atentos a atender cualquier servicio que requieran nuestros huespedes. Los esperamos muy pronto aqui, en su casa.

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Se escribió una opinión 14 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un lugar muy especial bien ubicado con un confort inigualable, se siente en casa con espectaculares instalaciones y servicio con calidad y con un paisaje lleno de arbolizacion que se respira aire fresco y natural, volveré siempre..

Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
Agradécele a halime m
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Karam Alberto G, Gerente en Summer Dream Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de abril de 2017

Gracias por tu hermoso comentario. Te esperamos pronto en la Isla para poderte atender nuevamente.

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Se escribió una opinión 25 de marzo de 2017

El hotel ofrece una muy buena opción para aquellos que necesitan un espacio tranquilo en la isla, los dueños son muy amables, siempre pendientes a las necesidades de los huéspedes, las habitaciones son muy cómodas, el desayuno es muy bueno, todo sin ningún problema, lo único es la ubicación del hotel ya que queda un poco alejado, pero no es problema ya que existe servicio de taxi pero es un poco costoso, lo recomendable es alquilar una moto para el transporte, Lo recomiendo totalmente

Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a duber88
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Karam Alberto G, Gerente en Summer Dream Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de marzo de 2017

Muchas Gracias por su comentario.

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