Estuvimos el pasado 25 de Agosto de 2012 alojados una noche. Hubo un problema con nuestra reserva y en lugar de una doble, únicamente quedaba una single room y en todo Manchester y 50 millas alrededor no quedaba una habitación debido a un festival. Cuando llegamos el personal nos explicó la incidencia, que fue culpa de Last Minute, y que habían llamado a todos los hoteles cercanos y ninguno tenía habitación y lo que nos podían ofrecer era acondicionar de alguna forma la single para que no durmiéramos en el coche y que posteriormente reclamáramos a nuestro intermediario Last Minute ya que ellos eran subcontratados. Pero por las molestias nos invitaban a todo lo que quisiéramos en el bar del hotel y desayuno para ambos gratuito. Fueron en todo momento encantadores, amables, resolutivos y con intención de ayudarnos en todo momento. Nunca en un hotel me habían tratado tan bien y pese a dormir en los colchones en la habitación, creo que fue el mejor hotel en el que he estado en UK. También he de decir que el hotel tiene unas instalaciones estupendas, el desayuno es muy bueno y tiene un gran parking para los clientes y está solo a 20 minutos de Manchester en coche. Si volviera estoy segurísima que volvería a este hotel en el que me trataron tan bien. Altamente recomendable.Más
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