Esta antiguo y desmejorado , te ofrecen acceso al spa pero con limitaciones de piscina publica . Esta bien ubicado y la vista es excelente . Estas a distancia caminable de muy buenos restaurantes y playas . El personal es inexperto . No probe el restaurante .
Estimada Magdalena,
Gracias por habernos elegido y por su tiempo en dejar sus comentarios, conocer acerca de su experiencia de manera directa es de gran valor para nosotros. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas respecto a nuestro SPA, por otra parte nos complace saber que disfruto de la ubicación y vistas.
Esperamos nos quiera otorgar una nueva oportunidad y asi la posibilidad de re-encantarla con nuestro hotel.
La esperamos!
atentamente,
Angelica Pümpin
Sub-Gerente Hotel
Muy rico todo, el Spa y los masajes a otro nivel
Ideal para desconectarse y relajarse
El restaurant caro para lo que es
Todo el personal muy amable
Habitaciones y baño impecable
A mejorar, el café del desayuno que sea de grano, la carta del restaurant, poner más estufas en la terraza
Estimada Sole,
mil gracias por sus comentarios, nada nos hace mas feliz que un huésped que haya disfrutado su estadía con nosotros.
Agradecemos también sus sugerencias respecto a nuestra oferta gastronomica y trabajaremos en ello.
esperamos tener el gusto de tenerla pronto nuevamente con nosotros.
atentamente,
Angelica Púmpin
Sub-Gerente Hotel
Visitamos el hotel varías veces al año.En esta oportunidad solo fuimos al Spa . Como siempre muy agradable,y los masajes buenísimos. Estábamos tan a gusto que decidimos tomar un aperitivo y luego comer en el restorant que nos gusta mucho.
Pedimos unos tragos en la terraza del bar,que llegaron pronto, y para acompañar unas tapas de salmón del chef. Pasaron más de 40 minutos y no llegaron las tapas. Al reclamar por segunda vez anulamos el pedido y nos fuimos al restorant. La experiencia lamentablemente no mejoró. Un simple tártaro de atún y un congrio a la plancha demoraron más de media hora en llegar. El atún bien. El congrio era diminuto.Se veía insignificante al lado de tanta ensalada.
Ahora entendemos porque el restorant estába casi vacío,siendo Finde largo. La calidad empeoró mucho,los tiempos de demora de la cocina son insoportables. Subieron bastante los precios y las porciones del pescado son ridículamente pequeñas.
La atención del personal continúa siendo muy amable, en especial unas nuevas garzonas de Argentina, pero nada pueden hacer con una cocina lentísima y con porciones tan exiguas.
Estimado Pepe,
Ante todo, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes surgidos durante su ultima estancia en nuestro restaurant, obviamente y como usted bien conoce no es el tipo de atención que deseamos entregar a nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es la de realmente hacer vivir la mejor experiencia a nuestros huéspedes y cliente., Lamentamos de sobremanera cuanto ocurrido.
Le aseguramos que hemos tomado todas las medidas necesarias para que una situación similar no se vuelva a repetir.
Esperamos tener el gusto de recibirlo pronto nuevamente y asi tener la oportunidad de re-encantarlo con nuestro restaurant.
atentamente,
Angelica Pümpin
Sub-Gerente Hotel
Todo de primera. Habitaciones con vista y sonido al mar aseguran un descanso inigualable. La gastronomía del hotel muy completa, rápida atención y excelente elaboración. El desayuno muy completo. Las instalaciones son muy bonitas. Hay terraza con vista al mar. Lo recomiendo sin dudarlo.
Dar Gracias
Es importante NO dejar pasar un detalle como este por parte del hotel hacia esta humilde clienta
Fuimos con mi marido el jueves 12 hasta el domingo 15 para retirarnos felices, pero todo cambió nos marchamos el sábado a las 20:00 horas motivo el fallecimiento de mi padre.
Que puedo decir, solo gracias el hotel sin decir nada nos descontaron una noche del valor a la cuenta, conectados 100% al dolor con el cliente ése dia. Los felicito que detalle.
